Co to jest agent ubezpieczeniowy?
Agent ubezpieczeniowy, w niektórych przypadkach nazywany również brokerem ubezpieczeniowym, jest lokalnym przedstawicielem dowolnej liczby firm ubezpieczeniowych. Legalna agencja ubezpieczeniowa musi uzyskać licencję rady stanu, zanim będzie mogła legalnie sprzedawać polisy ubezpieczeniowe klientom. Zasadniczo agent działa jako lokalna twarz jednej firmy ubezpieczeniowej, ale czasami niezależny agent może współpracować z różnymi firmami w zależności od ich specjalizacji i zakresu.
Większość konsumentów zainteresowanych zakupem ochrony ubezpieczeniowej będzie kontaktować się wyłącznie z lokalnym agentem ubezpieczeniowym. Jest on uprawniony do przedstawienia wszystkich opcji ubezpieczenia dostępnych za pośrednictwem większej firmy ubezpieczeniowej. Ponieważ część wynagrodzenia agenta opiera się na sprzedaży zleconej, on lub ona często zaoferuje jedno zakupy dla wszystkich potrzeb ubezpieczeniowych klienta. Może on sprzedawać indywidualne polisy na ubezpieczenie samochodu, domu, życia i ubezpieczenia medycznego lub oferować pakiet planów obejmujący połączenie tych potrzeb.
Klienci ubezpieczeniowi są zobowiązani do regularnych płatności zwanych składkami na rzecz towarzystwa ubezpieczeniowego, więc częścią pracy agenta ubezpieczeniowego jest zapewnienie zgodności. Może on wysyłać przypomnienia o zbliżającej się wypłacie premii lub powiadamiać klientów o wszelkich proponowanych zmianach stawek. Dobry agent może również śledzić wszelkie nowe wydarzenia w życiu klienta - na przykład nowy kierowca w wieku dojrzewania lub nowy dom. Klienci mogą od czasu do czasu wymagać zmiany zasięgu, aby agent wynegocjował nowe warunki z firmą macierzystą.
Być może najbardziej widoczna część pracy agenta ubezpieczeniowego występuje podczas faktycznego roszczenia ubezpieczeniowego. Na przykład w wyniku wraku samochodu lub klęski żywiołowej klienci powinni jak najszybciej skontaktować się z lokalnym agentem ubezpieczeniowym. Roszczenia o świadczenia ubezpieczeniowe muszą być rozpatrywane przez upoważnionego przedstawiciela, który może zweryfikować okoliczności wypadku lub katastrofy. Specjalista zwany likwidatorem roszczeń może zostać wysłany przez agencję ubezpieczeniową w celu osobistej kontroli szkody i obliczenia wartości roszczenia.
Agent ubezpieczeniowy często działa jako nieformalny arbiter między klientem a macierzystą firmą ubezpieczeniową. Może on znać najlepsze sposoby zgłoszenia roszczenia w celu uzyskania jak najkorzystniejszego ugody od ubezpieczycieli.