Hvad er en forsikringsagent?
En forsikringsagent, også kaldet en forsikringsmægler, er i nogle tilfælde den lokale repræsentant for et hvilket som helst antal forsikringsselskaber. Et legitimt forsikringsagentur skal have licens fra et statligt bestyrelse, før han eller hun lovligt kan sælge forsikringspolicer til kunder. Generelt fungerer en agent som det lokale ansigt for et enkelt forsikringsselskab, men sommetider kan en uafhængig agent samarbejde med forskellige virksomheder afhængigt af deres ekspertise og dækningsområder.
De fleste forbrugere, der er interesseret i at købe forsikringsdækning, handler kun direkte med en lokal forsikringsagent. Han eller hun er autoriseret til at præsentere alle de dækningsmuligheder, der er tilgængelige gennem det større forsikringsselskab. Da en del af en agentens løn er baseret på bestilt salg, vil han eller hun ofte tilbyde one-stop-shopping til alle kundens forsikringsbehov. Han eller hun kan sælge individuelle politikker for bil, hjem, liv og medicinsk forsikring eller tilbyde en pakkeplan, der indeholder en kombination af disse behov.
Forsikringskunder er forpligtet til at foretage regelmæssige betalinger kaldet præmier til forsikringsselskabet, så en del af en forsikringsagents job er at sikre overholdelse. Han eller hun kan sende påmindelser om en forestående præmiebetaling eller underrette kunderne om eventuelle foreslåede kursændringer. En god agent kan også holde styr på enhver ny udvikling i en klients liv - for eksempel en ny teenagers alder eller et nyt hjem. Kunder måske nødt til at ændre deres dækning fra tid til anden, så agenten vil forhandle de nye betingelser med moderselskabet.
Den mest synlige del af en forsikringsagents job forekommer måske under en faktisk forsikringskrav. Efter et bilvrag eller naturkatastrofe opfordres kunderne for eksempel til at kontakte deres lokale forsikringsagent så hurtigt som muligt. Krav om forsikringsydelser skal behandles gennem en autoriseret agent, der kan verificere omstændighederne i ulykken eller katastrofen. En specialist, der kaldes en skadesjustering, kan udsendes af forsikringsagenturet for personligt at inspicere skaden og beregne skadesværdien.
En forsikringsagent fungerer ofte som en uformel voldgiftsmand mellem klienten og moderselskabet. Han eller hun ved muligvis de bedste måder at fremsætte et krav for at få frem den mest fordelagtige løsning fra forsikringsselskaberne.