保険代理店とは何ですか?
場合によっては保険ブローカーとも呼ばれる保険代理店は、任意の数の保険会社の現地代理人です。 合法的な保険代理店は、保険契約を法的に顧客に販売する前に、州委員会の認可を受けなければなりません。 一般的に、代理店は単一の保険会社の現地の顔として働いていますが、独立した代理店が専門分野と補償範囲に応じて異なる会社と協力することもあります。
保険の購入に関心があるほとんどの消費者は、地元の保険代理店と直接取引するだけです。 彼または彼女は、より大きな保険会社を通して利用可能なすべての補償オプションを提示する権限があります。 代理店の給与の一部は委託販売に基づいているため、代理店は多くの場合、顧客のすべての保険のニーズに対してワンストップショッピングを提供します。 彼または彼女は、自動車保険、家庭保険、生命保険、医療保険の個別の保険を販売するか、これらのニーズを組み合わせたパッケージプランを提供します。
保険の顧客は保険会社に保険料と呼ばれる定期的な支払いを行う必要があるため、保険代理店の仕事の一部はコンプライアンスを確保することです。 彼または彼女は、差し迫ったプレミアム支払いのリマインダーを送信したり、提案されたレート変更を顧客に通知することができます。 また、優秀なエージェントは、クライアントの人生における新しい展開(たとえば、新しい10代のドライバーや新しい家)を追跡する場合があります。 クライアントは、カバレッジを随時変更する必要がある場合があるため、エージェントは親会社と新しい条件について交渉します。
おそらく、保険代理店の仕事の最も目に見える部分は、実際の保険金請求中に発生します。 たとえば、自動車事故や自然災害の後、顧客はできるだけ早く地元の保険代理店に連絡することをお勧めします。 保険給付の請求は、事故または災害の状況を確認できる認定代理店を通じて処理する必要があります。 損害賠償責任者と呼ばれる専門家は、損害を個人的に検査し、損害賠償の価値を計算するために保険代理店から派遣される場合があります。
保険代理店は、多くの場合、クライアントと親保険会社間の非公式の仲裁人として機能します。 彼または彼女は、保険会社から最も有利な和解を引き出すためにクレームを提示する最良の方法を知っているかもしれません。