Co to jest biletowanie mobilne?
Biletowanie mobilne, znane również jako biletowanie komórkowe, to funkcja, która pozwala konsumentom kupować, płacić i otrzymywać bilety na różne wydarzenia za pomocą telefonu komórkowego. Ten rodzaj strategii biletowej, uważany za przykład ciągłego rozwoju horyzontalnej konwergencji telekomunikacyjnej, jest pomocny w szybkim zamawianiu lub rezerwacji biletów, zarządzaniu płatnościami za bilet z wyznaczonego konta, a nawet dostarczeniu potwierdzenia zamówienia lub elektronicznej kopii biletu do konsumenta. Funkcjonariusze organów ścigania korzystają z alternatywnego zastosowania biletów mobilnych do generowania biletów drogowych drogą elektroniczną.
Aby korzystać z zalet mobilnych biletów, konsumenci muszą posiadać urządzenie mobilne, które może łączyć się z Internetem. Dzięki temu użytkownik może odwiedzić witrynę internetową dostawcy, złożyć zamówienie, zarządzać procesem płatności i otrzymać potwierdzenie, że transakcja została zakończona. Zazwyczaj potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na wskazany adres e-mail użytkownika, co sprawia, że odzyskanie dokumentu elektronicznego jest stosunkowo proste. W niektórych przypadkach sprzedawca może wymagać pobrania określonej aplikacji mobilnej w celu skorzystania z tego konkretnego procesu zamawiania biletów.
Dzięki aplikacjom detalicznym mobilne bilety umożliwiają konsumentom korzystanie z handlu elektronicznego w celu zamawiania i płacenia za bilety do produkcji teatralnych, podróży koleją, a nawet w trakcie rezerwacji rezerwacji linii lotniczych. W zależności od aplikacji proces może umożliwić otrzymanie elektronicznej kopii biletu, którą można wydrukować do późniejszego wykorzystania. Inne podejście polega na dostarczeniu potwierdzenia zawierającego szczegóły zakupu wraz z numerem potwierdzenia, który można złożyć w momencie dotarcia konsumenta do terminalu transportowego lub teatru. Dzięki temu drugiemu całkowicie eliminuje się potrzebę wydruków, zapewniając przyjazny dla środowiska sposób na zmniejszenie ilości papieru zużywanego w tego typu transakcjach.
Funkcjonariusze organów ścigania mogą również stosować to podejście do wydawania cytatów drogowych. W tym scenariuszu bilet jest tworzony elektronicznie, dzięki czemu można go natychmiast zalogować do lokalnej bazy danych. Jednocześnie bilet elektroniczny jest przekazywany kierowcy, który ma możliwość złożenia oferty drogą elektroniczną lub wydrukowania biletu i okazania płatności osobiście w lokalnym sądzie. Takie podejście umożliwia również odbiorcy biletu wydrukowanie papierowej kopii i wybranie udziału w rozprawie sądowej, jeśli chce zakwestionować bilet. Tymczasowe mobilne bilety tego typu pomagają zmniejszyć zużycie papieru, zmniejszają ryzyko utraty lub zgubienia wydruków, a także ogólnie usprawniają przepływ informacji do wszystkich zainteresowanych stron.