Was ist mobiles Ticketing?
Mobile Ticketing, auch als Mobiltelefon-Ticketing bezeichnet, ist eine Funktion, mit der Verbraucher über ein Mobiltelefon Tickets für verschiedene Veranstaltungen kaufen, bezahlen und erhalten können. Als Beispiel für die fortschreitende Entwicklung der horizontalen Telekommunikationskonvergenz ist diese Art der Ticketing-Strategie hilfreich, um Tickets schnell zu bestellen oder zu buchen, die Zahlung für das Ticket von einem bestimmten Konto aus zu verwalten und sogar eine Bestellbestätigung oder eine elektronische Kopie des Tickets zu liefern an den Verbraucher. Eine alternative Anwendung des mobilen Ticketings wird von Strafverfolgungsbeamten verwendet, um Verkehrstickets elektronisch zu generieren.
Um die Vorteile des mobilen Ticketings nutzen zu können, müssen Verbraucher über ein Mobilgerät verfügen, das eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Auf diese Weise kann der Benutzer die Website des Anbieters besuchen, eine Bestellung aufgeben, den Zahlungsvorgang verwalten und eine Bestätigung erhalten, dass die Transaktion abgeschlossen ist. In der Regel wird eine Bestätigung der Bestellung an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet, wodurch das Abrufen des elektronischen Dokuments relativ einfach wird. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass der Anbieter eine bestimmte mobile Anwendung herunterlädt, um diesen speziellen Ticketbestellungsprozess nutzen zu können.
Bei Anwendungen für den Einzelhandel ermöglicht das mobile Ticketing den Verbrauchern, mithilfe des elektronischen Handels Tickets für Theaterproduktionen, Bahnreisen und sogar für die Buchung von Flugreservierungen zu bestellen und zu bezahlen. Abhängig von der Anwendung kann es möglich sein, eine elektronische Kopie des Tickets zu erhalten, die zur späteren Verwendung ausgedruckt werden kann. Ein anderer Ansatz besteht darin, eine Bestätigung bereitzustellen, die die Details des Kaufs zusammen mit einer Bestätigungsnummer enthält, die zum Zeitpunkt des Eintreffens des Verbrauchers am Transportterminal oder im Theater überreicht werden kann. Mit dem letztgenannten Ansatz wird die Notwendigkeit von Ausdrucken vollständig beseitigt, was eine umweltfreundliche Möglichkeit darstellt, die Menge an Papier zu reduzieren, die bei diesen Arten von Transaktionen verwendet wird.
Strafverfolgungsbeamte können diesen Ansatz auch zur Ausgabe von Verkehrszitaten verwenden. In diesem Szenario wird das Ticket elektronisch erstellt, sodass es sofort in der lokalen Datenbank angemeldet werden kann. Gleichzeitig wird das E-Ticket dem Fahrer zur Verfügung gestellt, der die Möglichkeit hat, die Zahlung elektronisch zu übermitteln oder das Ticket auszudrucken und die Zahlung persönlich vor einem örtlichen Gericht vorzulegen. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Empfänger des Tickets auch, ein gedrucktes Exemplar auszudrucken und an einer Gerichtsverhandlung teilzunehmen, wenn er oder sie das Ticket anfechten möchte. In der Zwischenzeit hilft das mobile Ticketing, den Papierverbrauch zu senken, das Risiko des Verlusts oder der Verlegung von Ausdrucken zu verringern und den Informationsfluss für alle Beteiligten zu optimieren.