Jak wybrać najlepszy telefon programowy typu open source?
Telefon programowy typu open source jest podobny do telefonu stacjonarnego lub komórkowego, ale z jedną zasadniczą różnicą: połączenie telefoniczne odbywa się przez Internet. Aby współpracować z innymi telefonami, softphone typu open source musi być zdolny do integracji z sieciami telefonicznymi i obsługiwać wiele różnych protokołów. Gdy ktoś wykonuje połączenie za pomocą telefonu programowego, korzysta z zestawu słuchawkowego uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) lub mikrofonu wbudowanego w komputer; telefon musi być w stanie zintegrować się z urządzeniem, aby zapewnić skuteczną komunikację. W zależności od pragnienia prywatności użytkownika, bezpieczny telefon programowy powstrzyma ludzi przed włamaniem się na linię i słuchaniem rozmów. Standardowe funkcje połączeń pomogą także oddzielić dobro od najlepszych softphonów, zarówno tych typu open source, jak i zamkniętych.
Poza tym, że są bezpłatne lub tanie, softphony open source mają inne zalety w porównaniu z wersjami zamkniętymi. Kod źródłowy programu jest otwarty dla użytkownika, umożliwiając programistom zmianę kodowania i sprzedaż zmodyfikowanej wersji. Jeśli użytkownik nie zna języków programowania, zwykle może pobrać moduły opracowane przez programistów, aby dodać nowe funkcje do telefonu programowego.
Gdy ktoś korzysta z telefonu programowego typu open source lub open source, używa pewnych protokołów do przesyłania głosu użytkownika przez Internet na inny telefon. Aby to się udało, telefon programowy musi być w stanie zrozumieć i pracować z wieloma różnymi protokołami. Jeśli softphone rozumie tylko kilka protokołów, to telefony niektórych dostawców usług telefonicznych nie będą w stanie usłyszeć użytkownika softphonu. Im więcej protokołów jest obsługiwanych, tym bardziej uniwersalny jest softphone.
Aby mówić do telefonu programowego i słyszeć rozmowę drugiej osoby, istnieją dwie główne opcje dla użytkowników: zestaw słuchawkowy USB lub mikrofon komputera. Chociaż zestaw słuchawkowy USB jest zwykle lepszy, ponieważ jest wygodniejszy i zapewnia lepszą jakość dźwięku, niektórzy użytkownicy mogą nie mieć zestawu słuchawkowego. Z tego powodu softphone typu open source musi być w stanie obsługiwać preferowaną technikę komunikacji użytkownika lub obie, aby użytkownik mógł przełączać się tam iz powrotem, zgodnie z potrzebami.
Podobnie jak w przypadku każdej usługi działającej przez Internet, bezpieczeństwo stanowi problem. Niezabezpieczony telefon programowy typu open source będzie łatwo dostępny dla hakerów; oznacza to, że będą mogli słuchać rozmowy i mogą wstrzykiwać wirusy na linię telefoniczną, atakując zarówno komputer, jak i telefon. Oznacza to, że najlepszy telefon programowy musi mieć co najmniej standardowe funkcje bezpieczeństwa, takie jak systemy szyfrowania i uwierzytelniania.
Telefon programowy typu open source jest jak zwykły telefon, dlatego powinien być wyposażony w standardowe funkcje połączeń, dzięki którym zwykły telefon jest użyteczny. Niektóre funkcje obejmują zawieszanie połączeń, historię połączeń, przekazywanie połączeń, połączenia konferencyjne i nagrywanie połączeń. Użytkownik powinien wybrać telefon programowy, który ma funkcje, które obsługują jego potrzeby telefoniczne.