Co robią firmy zajmujące się wydobywaniem danych?
Firmy eksplorujące dane to firmy, które pomagają klientom identyfikować i asymilować informacje lub dane w formacie, który czyni je użytecznymi dla konkretnej aplikacji. Proces eksploracji danych może być pomocny w przygotowywaniu sprzedaży, tworzeniu kampanii marketingowych lub public relations lub ocenie nawyków zakupowych obecnych klientów. Chociaż proces eksploracji danych istnieje już od dziesięcioleci, technologia znacznie ułatwiła świadczenie tych usług w ułamku czasu, gdy będzie to konieczne.
Przygotowując się do podjęcia zadań dla klientów, firmy eksplorujące dane zwykle oceniają dane, które klient już ma pod ręką. Może to obejmować bazy danych zawierające informacje o kliencie, dane o bieżących zobowiązaniach klienta, dane do fakturowania i płatności w odniesieniu do konsumentów, a nawet wewnętrzne wykorzystanie materiałów biurowych. W zależności od rodzaju projektu, jaki ma na myśli klient, mogą być wymagane różne typy danych.
Czasami klienci są zaskoczeni rodzajami danych, które firmy eksplorujące dane mogą uwzględnić w analizie. Wynika to z faktu, że dane, które nie mają widocznego związku z projektem, mogą dostarczyć niewielkiej ilości informacji, które ułatwiają dokładne zastosowanie innych danych zawartych w procesie wydobywania. Na przykład firma, która produkuje sznurowadła, może stwierdzić, że dołączając dane o dniach tygodnia, w których składane są zamówienia, można ustalić najlepszy termin rozpoczęcia nowej kampanii sprzedażowej.
Firmy eksplorujące dane pracują w poufnym środowisku. Wszelkie informacje gromadzone i wydobywane w imieniu klienta są uważane za zastrzeżone i nie będą wykorzystywane w procesie wyszukiwania dla innego klienta. Zazwyczaj firmy eksplorujące dane nie przechowują kopii nieprzetworzonych danych użytych do utworzenia profilu informacyjnego dla klienta, chociaż mogą zatrzymać kopię samego profilu. Mimo to kopia jest zachowywana tylko do przyszłego użytku przez klienta, który zamówił projekt, a nie do zastosowania z innym klientem.
Firmy eksplorujące dane mają zwykle własne wewnętrzne strategie i podejścia. Niektóre firmy specjalizują się w wydobywaniu określonych rodzajów danych, co czyni je szczególnie przydatnymi dla klientów w określonych branżach. Technikę eksploracji danych można rozszerzyć na dowolne ramy czasowe, co umożliwia przygotowanie regresji eksploracji danych, która śledzi wiele lat wstecz. Tego typu uporządkowana historia danych często może być pomocna, gdy klient myśli o wprowadzeniu zmian w zakresie prowadzenia działalności na duże odległości.
Czasami wysiłki firm zajmujących się wydobywaniem danych ujawniają niejasne informacje, które same w sobie wydają się całkowicie nieszkodliwe, ale okazują się bardzo cenne, gdy są stosowane w konkretnej sytuacji. Sieci detaliczne często stwierdzają, że aplikacja do eksploracji danych może wskazać sytuacje, w których klienci zwykle kupują dwa pozornie niezwiązane produkty w danym dniu tygodnia. Może to wpłynąć na sposób, w jaki sklep detaliczny wyświetla przedmioty w określonych porach tygodnia, a także kiedy są one wystawiane na sprzedaż.