Was machen Data Mining-Unternehmen?

Data Mining-Unternehmen sind Unternehmen, die Kunden dabei unterstützen, Informationen oder Daten in einem Format zu identifizieren und zu verarbeiten, das sie für eine bestimmte Anwendung nützlich macht. Der Prozess des Data Mining kann hilfreich sein, um Verkäufe vorzubereiten, Marketing- oder PR-Kampagnen zusammenzustellen oder die Kaufgewohnheiten aktueller Kunden zu bewerten. Während der Prozess des Datenabbaus schon seit Jahrzehnten besteht, hat es die Technologie wesentlich einfacher gemacht, diese Dienste in einem Bruchteil der Zeit bereitzustellen, die einmal benötigt wurde.

Bei der Vorbereitung der Übernahme von Aufgaben für Kunden bewerten Data Mining-Unternehmen normalerweise die Daten, über die der Kunde bereits verfügt. Dies können Datenbanken sein, die Kundeninformationen, Daten zu den aktuellen Verbindlichkeiten des Kunden, Rechnungs- und Zahlungsdaten in Bezug auf Verbraucher und sogar die interne Verwendung von Büromaterial enthalten. Je nachdem, welche Art von Projekt der Kunde im Auge hat, können verschiedene Arten von Daten erforderlich sein.

Manchmal sind Kunden von den Datentypen überrascht, die Data Mining-Unternehmen in eine Analyse einbeziehen können. Dies liegt daran, dass Daten, die keinen offensichtlichen Zusammenhang mit dem Projekt haben, möglicherweise eine geringe Menge an Informationen liefern, die es erleichtern, andere im Miningprozess enthaltene Daten korrekt anzuwenden. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das Schnürsenkel herstellt, feststellen, dass durch die Angabe der Wochentage, an denen Bestellungen eingehen, der beste Zeitpunkt für den Start einer neuen Verkaufskampagne ermittelt werden kann.

Data Mining-Unternehmen arbeiten in einer vertraulichen Umgebung. Sämtliche Informationen, die im Auftrag eines Kunden gesammelt und abgebaut werden, gelten als urheberrechtlich geschützt und werden nicht für einen anderen Kunden im Mining-Prozess verwendet. In der Regel behalten Data Mining-Unternehmen keine Kopien der Rohdaten, die zum Erstellen des Informationsprofils für den Kunden verwendet wurden, obwohl sie möglicherweise eine Kopie des Profils selbst behalten. Die Kopie wird jedoch nur für die zukünftige Verwendung durch den Kunden, der das Projekt bestellt hat, aufbewahrt und nicht für die Anwendung bei einem anderen Kunden.

Data-Mining-Unternehmen tendieren dazu, ihre eigenen internen Strategien und Ansätze zu verfolgen. Einige Unternehmen sind auf das Mining bestimmter Datentypen spezialisiert, was sie für Kunden in bestimmten Branchen besonders hilfreich macht. Die Data Mining-Technik kann auf einen beliebigen Zeitraum ausgedehnt werden, sodass eine Data Mining-Regression vorbereitet werden kann, die mehrere Jahre zurückliegt. Eine solche organisierte Datenhistorie kann oft hilfreich sein, wenn ein Kunde beabsichtigt, weitreichende Änderungen in seiner Geschäftstätigkeit vorzunehmen.

Zuweilen decken die Bemühungen von Data Mining-Unternehmen dunkle Informationen auf, die an und für sich harmlos erscheinen, sich jedoch als äußerst wertvoll erweisen, wenn sie auf eine bestimmte Situation angewendet werden. Einzelhandelsketten stellen häufig fest, dass eine Data Mining-Anwendung Situationen erkennen kann, in denen Kunden an einem bestimmten Wochentag zwei scheinbar unabhängige Produkte kaufen. Dies kann sich auf die Art und Weise auswirken, wie das Einzelhandelsgeschäft Artikel zu bestimmten Zeiten der Woche anzeigt, sowie auf den Zeitpunkt, zu dem diese Artikel zum Verkauf angeboten werden.