Co společnosti provádějící dolování dat dělají?

Společnosti dolování dat jsou podniky, které pomáhají zákazníkům identifikovat a přizpůsobit informace nebo data do formátu, který je činí užitečným pro konkrétní aplikaci. Proces dolování dat může být nápomocný při přípravě prodeje, sestavování marketingových nebo public relations kampaní nebo při posuzování nákupních zvyklostí současných zákazníků. Zatímco proces těžby dat existuje již po celá desetiletí, technologie usnadnila poskytování těchto služeb za zlomek času, jakmile to bude potřeba.

Při přípravě na převzetí úkolů pro klienty společnosti provádějící těžbu dat obvykle hodnotí data, která zákazník již má v ruce. To může zahrnovat databáze, které obsahují informace o klientech, údaje o současných závazcích zákazníka, fakturační a platební údaje týkající se spotřebitelů a dokonce i interní použití kancelářských potřeb. V závislosti na tom, jaký typ projektu má klient na mysli, mohou být vyžadovány různé typy dat.

Klienti jsou někdy překvapeni typy dat, které mohou společnosti provádějící dolování dat zahrnout do analýzy. Důvodem je, že data, která nemají zjevné spojení s projektem, mohou přinést určité malé množství informací, které usnadňují přesné použití dalších dat zahrnutých v procesu těžby. Například společnost, která vyrábí tkaničky, může zjistit, že zahrnutím údajů o dnech v týdnu, kdy jsou zadávány objednávky, je možné určit nejlepší datum zahájení nové prodejní kampaně.

Společnosti pro těžbu dat pracují v důvěrném prostředí. Veškeré informace, které jsou shromažďovány a těženy jménem klienta, jsou považovány za chráněné a nebudou použity v procesu těžby pro jiného klienta. Společnosti dolování dat obvykle neuchovávají kopie nezpracovaných dat použitých k vytvoření informačního profilu pro zákazníka, ačkoli mohou držet kopii samotného profilu. Přesto je kopie zachována pouze pro budoucí použití zákazníka, který si projekt objednal, nikoli pro aplikaci u jiného zákazníka.

Společnosti dolování dat mají tendenci mít své vlastní interní strategie a přístupy. Některé společnosti se specializují na těžbu specifických typů dat, což je zvláště užitečné pro klienty v konkrétních odvětvích. Technika dolování dat může být rozšířena na jakýkoli časový rámec, což umožňuje připravit regresi dolování dat, která sleduje řadu let. Organizovaná historie dat tohoto typu může být často užitečná, když zákazník přemýšlí o tom, jak ve svém podnikání podnikat velké změny.

Úsilí společností zabývajících se těžbou dat občas odhaluje nejasné informace, které se samy o sobě zdají naprosto neškodné, ale při použití v konkrétní situaci se osvědčuje. Maloobchodní řetězce často zjistí, že aplikace pro dolování dat může určit situace, kdy zákazníci mají tendenci kupovat dva zdánlivě nesouvisející produkty v daný den v týdnu. To může mít vliv na způsob, jakým se maloobchodní prodejny rozhodnou zobrazovat položky v určitých časech týdne, jakož i při jejich prodeji.