データマイニング会社は何をしますか？

データマイニング企業は、顧客が情報やデータを特定し、特定のアプリケーションに役立つ形式に変換するのを支援する企業です。 データマイニングのプロセスは、販売の準備、マーケティングキャンペーンや広報キャンペーンの作成、現在の顧客の購買習慣の評価に役立ちます。 データをマイニングするプロセスは数十年前から存在していましたが、テクノロジーにより、これらのサービスを必要な時間の数分の1で提供することがはるかに簡単になりました。

クライアントのタスクを引き受ける準備をするとき、データマイニング会社は通常、顧客が既に手に入れているデータを評価します。 これには、クライアント情報、顧客の現在の負債に関するデータ、消費者に関連する請求および支払いデータ、さらに事務用品の内部使用を含むデータベースを含めることができます。 クライアントが念頭に置いているプロジェクトのタイプに応じて、さまざまなタイプのデータが必要になる場合があります。

クライアントは、データマイニング企業が分析に含める可能性のあるデータの種類に驚かされることがあります。 これは、プロジェクトと明らかな関係のないデータが、マイニングプロセスに含まれる他のデータを正確に適用しやすくする少量の情報を生成する可能性があるためです。 たとえば、靴ひもを作っている会社は、注文が出された曜日に関するデータを含めることで、新しい販売キャンペーンを開始するのに最適な日付を決定できることがわかります。

データマイニング企業は機密環境で働いています。 クライアントに代わって収集およびマイニングされるすべての情報は専有と見なされ、別のクライアントのマイニングプロセスでは使用されません。 通常、データマイニング会社は、顧客の情報プロファイルの作成に使用される生データのコピーを保持しませんが、プロファイル自体のコピーを保持する場合があります。 それでも、コピーはプロジェクトを注文した顧客の将来の使用のためにのみ保持され、他の顧客への適用のためには保持されません。

データマイニング企業は、独自の内部戦略とアプローチを持っている傾向があります。 一部の企業は、特定の種類のデータのマイニングに特化しており、特定の業界内のクライアントにとって特に役立ちます。 データマイニング手法は任意の時間枠に拡張できるため、何年もさかのぼるデータマイニング回帰を準備できます。 このタイプの組織化されたデータ履歴は、顧客がビジネスのやり方を長期にわたって変更することを考えている場合に役立ちます。

時には、データマイニング会社の努力により、それ自体は完全に無害であるように見えますが、特定の状況に適用した場合に非常に価値のある不明瞭な情報が明らかになります。 小売チェーンでは、データマイニングアプリケーションが、顧客が特定の曜日に無関係に見える2つの製品を購入する傾向がある状況を特定できることがよくあります。 これは、小売店が特定の週の特定の時間にアイテムを表示する方法、およびそれらのアイテムが販売されるタイミングに影響を与える可能性があります。