O que as empresas de mineração de dados fazem?

As empresas de mineração de dados são empresas que ajudam os clientes a identificar e assimilar informações ou dados em um formato que as torna úteis para um aplicativo específico. O processo de mineração de dados pode ser útil para preparar vendas, reunir campanhas de marketing ou relações públicas ou avaliar os hábitos de compra dos clientes atuais. Embora o processo de mineração de dados exista há décadas, a tecnologia tornou muito mais fácil fornecer esses serviços em uma fração do tempo necessário.

Ao se preparar para assumir tarefas para clientes, as empresas de mineração de dados normalmente avaliam os dados que o cliente já tem em mãos. Isso pode incluir bancos de dados que contêm informações do cliente, dados sobre o passivo atual do cliente, dados de faturamento e pagamento relacionados aos consumidores e até uso interno de material de escritório. Dependendo do tipo de projeto que o cliente tem em mente, vários tipos de dados podem ser necessários.

Às vezes, os clientes são surpreendidos pelos tipos de dados que as empresas de mineração de dados podem incluir em uma análise. Isso ocorre porque os dados que não têm conexão aparente com o projeto podem render uma pequena quantidade de informações que facilitam a aplicação precisa de outros dados incluídos no processo de mineração. Por exemplo, uma empresa que fabrica cadarços pode achar que, ao incluir dados sobre os dias da semana em que os pedidos são feitos, é possível determinar a melhor data para o lançamento de uma nova campanha de vendas.

As empresas de mineração de dados trabalham em um ambiente confidencial. Toda e qualquer informação coletada e extraída em nome de um cliente é considerada proprietária e não será usada no processo de mineração para um cliente diferente. Normalmente, as empresas de mineração de dados não retêm cópias dos dados brutos usados ​​para criar o perfil de informações para o cliente, embora possam manter uma cópia do próprio perfil. Mesmo assim, a cópia é retida apenas para uso futuro do cliente que solicitou o projeto, não para aplicação com qualquer outro cliente.

As empresas de mineração de dados tendem a ter suas próprias estratégias e abordagens internas. Algumas empresas são especializadas em minerar tipos específicos de dados, tornando-os especialmente úteis para clientes em setores específicos. A técnica de mineração de dados pode ser estendida para qualquer período de tempo, possibilitando preparar uma regressão de mineração de dados que rastreie vários anos. Um histórico de dados organizado desse tipo geralmente pode ser útil quando um cliente está pensando em fazer alterações de longo alcance na maneira como faz negócios.

Às vezes, os esforços das empresas de mineração de dados descobrem informações obscuras que parecem perfeitamente inócuas por si só, mas provam ser de grande valor quando aplicadas a uma situação específica. As redes de varejo geralmente acham que um aplicativo de mineração de dados pode identificar situações em que os clientes tendem a comprar dois produtos aparentemente não relacionados em um determinado dia da semana. Isso pode afetar a maneira como a loja decide exibir itens em determinados horários da semana, bem como quando esses itens são colocados à venda.