O que é uma casa de realização?

Uma casa de atendimento é um tipo de operação comercial que fornece os meios para preencher pedidos de clientes em nome de um fabricante ou proprietário de um produto. Por uma taxa, as empresas desse tipo receberão pedidos de clientes, processarão e enviarão e, em alguns casos, criarão e enviarão a fatura diretamente para o cliente. Existem vários benefícios para a abordagem da Casa de Realização, incluindo a capacidade de manter os custos de estoque no mínimo e otimizar os custos associados ao cumprimento de pedidos em geral. Dependendo de como o processo é projetado, os pedidos podem ser recebidos pelo varejista e encaminhados diretamente ao parceiro de negócios para atendimento de pedidos. A casa de atendimento, por sua vezEr ao cliente e, finalmente, entrega o pedido preparado ao remetente designado. Nesse ponto, a Casa de Realização confirma com o varejista que o pedido é concluído e a caminho do cliente.

Existem variações em como uma casa de atendimento funciona com seus clientes. Em alguns casos, a própria casa receberá pedidos diretamente dos clientes do cliente, uma situação comum com muitos varejistas on -line. Nesse cenário, a casa de atendimento gerencia o recebimento do pagamento por meio de um cartão de crédito ou transação semelhante, limpa o pedido de preenchimento e executa o cumprimento e a remessa reais, até a preparação do deslizamento de embalagem incluído no pacote. Nesse ponto, a casa encaminha os recursos da venda, menos as taxas cobradas pelo serviço, ao varejista. Dependendo dos termos do contrato, o cliente pode receber cumulativoRelatórios semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente, juntamente com pagamentos cumulativos que refletem a atividade de pedidos.

Embora a estrutura de um processo de trabalho com uma casa de atendimento possa variar, o resultado final é o mesmo. As empresas podem processar rapidamente os pedidos de clientes e entregar as mercadorias, o que, por sua vez, deixa os clientes felizes e mais propensos a fazer outro pedido. Ao mesmo tempo, as empresas têm o benefício de não ter que manter grandes inventários próprios, o que ajuda a reduzir as despesas operacionais gerais. Para muitas empresas, o uso da casa de atendimento remoto de produtos significa custos mais baixos, clientes mais felizes e um resultado final melhorado.