Vad är ett uppfyllande hus?

Ett uppfyllande hus är en typ av affärsverksamhet som ger medel för att fylla kundorder på uppdrag av en produkttillverkare eller ägare. För en avgift kommer företag av denna typ att få kundorder, bearbeta och skicka dem, och i vissa fall till och med skapa och skicka fakturan direkt till kunden. Det finns ett antal fördelar med uppfyllandet av tillvägagångssättet, inklusive möjligheten att hålla lagerkostnaderna till ett minimum och effektivisera de kostnader som är förknippade med orderöverföring i allmänhet.

Återförsäljare som säljer produkter via katalog eller webbplatser är ofta strukturerade för att behandla beställningar med hjälp av ett uppfyllande hus. Beroende på hur processen utformas kan beställningar tas emot av återförsäljaren och vidarebefordras direkt till affärspartnern för att fullgöra order. Uppfyllningshuset bearbetar i sin tur kundbeställningen, hanterar återvinning av artiklar som beställts från ett lager, utför packningen av artiklarna, ordnar detaljerna för att frakta beställningen till kunden och levererar slutligen den förberedda ordern till den utsedda avsändaren. Vid den tidpunkten bekräftar uppfyllande huset med återförsäljaren att beställningen är klar och på väg till kunden.

Det finns variationer i hur ett uppfyllelseshus fungerar med sina kunder. I vissa fall kommer huset själv att få beställningar direkt från klientens kunder, en situation som är vanligt hos många onlinehandlare. I det här scenariot hanterar uppfyllande huset mottagandet av betalningen via ett kreditkort eller liknande transaktion, rensar beställningen för fyllning, utför sedan den faktiska uppfyllandet och leveransen, fram till förberedelsen av paketet som ingår i paketet. Vid den tidpunkten vidarebefordrar huset inkomsterna från försäljningen minus avgifterna för tjänsten till återförsäljaren. Beroende på villkoren i avtalet kan klienten få kumulativa rapporter varje vecka, varannan vecka eller månad, tillsammans med kumulativa betalningar som återspeglar beställningsaktiviteten.

Även om strukturen i en arbetsprocess med ett uppfyllande hus kan variera, är slutresultatet detsamma. Företag kan snabbt bearbeta kundorder och leverera varorna, vilket i sin tur gör kunderna nöjda och mer troliga att göra en ny order. Samtidigt har företagen fördelen att de inte behöver behålla stora egna lager, vilket bidrar till att minska de totala driftskostnaderna. För många företag innebär användning av fjärrproduktionshus lägre kostnader, lyckligare kunder och en förbättrad slutlinje.