O que é um viés de percepção?
Um viés de percepção é uma tendência psicológica de perder objetividade na percepção de pessoas e situações. As pessoas podem acreditar que são capazes de avaliar um evento de maneira justa e precisa, inclusive fazendo julgamentos sobre situações, mas vários preconceitos interagem com a maneira como percebem os eventos. Um exemplo clássico aparece no depoimento de testemunha ocular, notoriamente não confiável por causa de vieses de percepção que podem afetar a maneira como as pessoas se lembram e falam sobre os crimes que testemunham.
O cérebro humano é constantemente forçado a tomar decisões rápidas sobre situações e pessoas e desenvolveu várias formas de abreviação para chegar rapidamente a julgamentos. Alguns deles contribuem para a formação de viés de percepção. As pressões culturais e sociais podem aumentar esses preconceitos, colorindo a percepção, mesmo quando as pessoas pensam que estão sendo imparciais. Isso pode incluir a tendência de fazer suposições e atribuições incorretas ao acreditar que estão certas ou acreditar em falácias lógicas.
Os psicólogos identificaram um grande número de vieses cognitivos e situações em que podem se tornar ativos. Um viés de percepção muito comum é o erro de atribuição fundamental, onde as pessoas tendem a culpar as circunstâncias por suas próprias falhas, enquanto culpam o fracasso de outras pessoas por suas personalidades. Por outro lado, eles acreditam que seus sucessos são o resultado da personalidade, enquanto os sucessos de outras pessoas são por causa das circunstâncias. Isso pode ocorrer em uma situação como um aluno que está se saindo mal em um teste e culpando o ambiente de teste, enquanto afirma que um aluno com a mesma pontuação não estudou o suficiente.
Esses vieses geralmente são inconscientes, o que pode dificultar a identificação das pessoas. Isso pode ser perigoso em situações em que as pessoas devem se comportar objetivamente. Os membros de um júri, por exemplo, são fortemente influenciados pelo viés de percepção, algo que os advogados conhecem bem quando se preparam para julgar os casos.
Representantes de ambos os lados podem tentar utilizar o viés de percepção para defender seus argumentos; um advogado pode apelar ao viés de ingresso em uma defesa, por exemplo, apelando a membros do júri que pertencem aos mesmos grupos sociais que o acusado. O advogado pode descrever o réu como um pai leal e amoroso para apelar para outros pais no júri. Enquanto isso, a promotoria poderia tirar proveito de um viés conhecido como heurística da disponibilidade, em que as pessoas baseiam suposições de probabilidade com base em informações pessoais ou emocionais. Pode mostrar uma série de imagens violentas da cena do crime, por exemplo, para levar o júri a uma reação emocional ao réu.