Como escolho as melhores soluções de data warehouse?
Há quatro itens principais a serem considerados ao avaliar as soluções de armazém de dados: interface do usuário, funcionalidade, suporte e infraestrutura. Todos os quatro itens têm um impacto direto na aceitação do usuário, eficiência e qualidade da solução. Um data warehouse é uma ferramenta de inteligência de negócios usada para analisar dados. Existe uma ampla variedade de soluções de data warehouse disponíveis que podem atender às necessidades da maioria das organizações.
O design da interface do usuário tem um enorme impacto no sucesso ou falha das soluções de data warehouse. Procure uma ferramenta organizada, intuitiva e fácil de usar. Leia a documentação do usuário para ver quão complexa é a interface e peça aos usuários pretendidos que testem as diferentes opções e forneçam feedback. É importante observar que todas as soluções de data warehouse assumem que os usuários foram treinados em técnicas de gerenciamento e análise de dados. Usuários sem esse histórico acharão o conjunto de ferramentas excessivamente complexo e confuso.
Explore as diferentes funcionalidades fornecidas para garantir que todos os principais requisitos de negócios sejam atendidos. Pense no principal uso pretendido da ferramenta e tente recriar pelo menos um armazém nesse ambiente. Pesquise as ferramentas de extração de dados fornecidas, bem como a ferramenta de gravação de consultas para determinar a adequação geral da solução para atender às suas necessidades de negócios.
Existem dois tipos de suporte fornecidos pela maioria das soluções de data warehouse: técnico e funcional. O suporte técnico geralmente é focado em hardware, aplicação de patches de software e atualizações. Esse tipo de suporte está incluído no preço de compra do software nos primeiros dois a cinco anos. O suporte funcional inclui manuais do usuário, sessões de treinamento, acesso a recursos qualificados e serviços ao cliente. Um contrato de serviço detalha os itens necessários e os custos.
Um data warehouse requer hardware dedicado, backups agendados e equipe de suporte. Na maioria das empresas, um arquiteto de dados é responsável por criar a infraestrutura necessária para suportar e gerenciar adequadamente essa ferramenta. Os dados são preenchidos no armazém a partir de uma variedade de fontes, desde sistemas de planejamento de recursos corporativos (ERP) até bancos de dados de clientes. A estrutura dos dados, os critérios de seleção e a metodologia de segurança de dados são aspectos essenciais para uma solução que deve ser cuidadosamente revisada.
Veja a disponibilidade de recursos para dar suporte e usar as soluções que você está considerando. Uma solução barata não é uma boa opção se for difícil encontrar uma equipe qualificada e dispendiosa de reter. Observe a complexidade da ferramenta e a linha do tempo necessária para obter as habilidades necessárias como parte do processo de tomada de decisão.