Quais são os diferentes tipos de tecnologia de mineração de dados?
Existem muitos tipos diferentes de tecnologia de mineração de dados usados no processo de recuperação de informações de dados brutos. Cada um desses tipos de tecnologia é usado por vários motivos, incluindo marketing, segurança e coleta geral de informações. A tecnologia de mineração de dados é comumente usada para testar amostras de dados em vez de faixas inteiras de conteúdo, permitindo que os analistas verifiquem e validem padrões dentro dos blocos de informações. Muitas empresas são especializadas no desenvolvimento dessas ferramentas de mineração de dados para negócios específicos ou uso geral.
Uma técnica comum de mineração de dados é usada pelo setor de seguros para determinar taxas padrão de risco para seus clientes. O setor de propriedades e acidentes sofre uma reserva de lucros cada vez menor, pois o mercado não suporta o antigo modelo de negócios tradicionalmente usado pelas companhias de seguros. Para garantir retornos lucrativos, as empresas usam uma ferramenta de mineração de dados para verificar cada reivindicação, uma vez que se trata de um provável caso de fraude. Isso economiza para a indústria grandes quantias de dinheiro a cada ano.
Os varejistas e as empresas de atendimento ao cliente usam uma tecnologia de mineração de dados que tenta identificar os atributos de seus melhores clientes. Ao associar determinados anúncios e a estrutura do ambiente de varejo aos melhores modelos de clientes, eles podem garantir que esses consumidores obtenham a melhor experiência possível. Além disso, a tecnologia de mineração de dados foi projetada para aumentar o número desses clientes lucrativos usando essas mesmas técnicas. Informações adicionais podem fornecer às empresas informações sobre como identificar a resposta definitiva da base de clientes a mudanças e abordagens de marketing. Isso ajuda a impulsionar a estratégia geral da empresa, além de aumentar a lucratividade.
Uma técnica de mineração de dados conhecida como modelagem de atrito funciona para todos os tipos de indústrias para identificar clientes que provavelmente se mudarão para outros fornecedores ou varejistas. Essa tecnologia de mineração de dados otimiza as informações que permitem a melhor maneira de criar lealdade com uma base de clientes e evitar possíveis perdas em uma escala proativa. Usando as informações selecionadas dos clientes existentes que atualmente fazem negócios com uma empresa, a tecnologia fornece dados sobre aqueles com maior probabilidade de aceitar vendas cruzadas e vendas cruzadas para gerar receita adicional. Ele também terá como alvo os clientes que tradicionalmente saltam de fornecedor para fornecedor por várias razões, permitindo que o negócio trabalhe com esses clientes ou os deixe ir. Independentemente do uso da tecnologia de mineração de dados, essas técnicas ajudam no crescimento financeiro e na prestação de contas.