O que é um projeto de mineração de dados?
Um projeto de mineração de dados geralmente é iniciado pelos gerentes ou analistas de negócios. O objetivo da mineração de dados é identificar padrões ou tendências em grandes conjuntos de dados. Por exemplo, um projeto de mineração de dados sobre tendências de compra de clientes pode ajudar a informar o processo de tomada de decisão em torno do lançamento de um novo produto, preferências e prioridades do cliente.
Todo projeto de mineração de dados requer uma combinação de funcionários de diversas áreas da organização. O gerente de projeto geralmente é alguém com experiência em ferramentas de inteligência de negócios, mineração de dados e suporte a data warehouse. Os especialistas no assunto são recrutados nas diferentes áreas de atuação da organização. Por exemplo, a equipe de marketing, vendas e contas a receber agregaria valor ao projeto. A equipe de tecnologia da informação incluída no projeto incluiria analistas de sistemas e negócios.
Existem dois requisitos principais para apoiar um projeto de mineração de dados: software e conjunto de habilidades. Existe uma ampla variedade de softwares de inteligência de negócios que fornecem as ferramentas necessárias para dar suporte à mineração de dados. Em geral, os dados transacionais precisam ser identificados e movidos para o armazém de dados. Depois que a estrutura do banco de dados relacional é criada, as ferramentas de mineração de dados são usadas para criar consultas personalizadas, cubos de dados e relatórios.
A equipe que trabalha em um projeto de mineração de dados exige habilidades em estatística, tecnologia da informação, gerenciamento de dados e problemas de integridade de dados. O software usado neste tipo de projeto é muito complexo e é necessário treinamento do usuário para utilizar a funcionalidade fornecida. Para muitas organizações, os custos associados a um projeto de mineração de dados devem ser cuidadosamente medidos em relação aos possíveis benefícios dessa tecnologia.
Há quatro estágios em um projeto de mineração de dados: um documento de requisitos, definindo especificações do usuário, implementando o banco de dados e escrevendo consultas e relatórios. O documento de requisitos é criado pelo gerente do projeto, com base em discussões com o patrocinador do projeto. O objetivo deste documento é declarar claramente o escopo, os recursos, o cronograma e a data de entrega do projeto. É muito comum exigir assinaturas do patrocinador e do nível executivo do projeto para garantir que a gerência sênior tenha aprovado o projeto.
As especificações do usuário geralmente são criadas por uma equipe de analistas de negócios e usuários finais. Esse processo normalmente requer uma série de reuniões, revisão da documentação e edição. Quanto mais colaborativo o processo, mais satisfatórios serão os resultados finais. Trabalhar juntos resulta em uma compreensão ampliada da perspectiva dos usuários pelos analistas de negócios.
O documento de especificações e requisitos é fornecido à equipe do sistema de inteligência de negócios, responsável por criar a estrutura do banco de dados, extrair os dados necessários e trabalhar com outros membros da equipe para configurar a infraestrutura necessária para apoiar esta iniciativa. Esse aspecto do projeto requer tempo, software e hardware. Em muitas organizações, uma análise de custo-benefício é submetida ao patrocinador do projeto nesse estágio, para que o financiamento possa ser garantido.
As consultas e relatórios reais são baseados nas necessidades do usuário e devem ser testados pelos analistas de negócios antes da implementação. Examine as principais funções de negócios e os relatórios atuais para ver quais informações são necessárias e determine se a mineração de dados é uma ferramenta apropriada para atender a essa necessidade.