O que é um aplicativo de portal?

Um aplicativo de portal é qualquer tipo de ferramenta de software disponível em um site seguro. O termo portal em tecnologia da informação é normalmente usado para descrever um método de entrega para uma variedade de links, serviços e aplicativos relacionados e não relacionados. O apelo de um aplicativo de portal é a capacidade do provedor de serviços rastrear a atividade da web dos usuários depois que eles efetuam login no portal. Da perspectiva dos usuários, eles podem modificar o portal para exibir links rápidos para sites de interesse, conexões para salas de e-mail e de bate-papo, bem como a capacidade de alterar o plano de fundo e as cores.

Todos os portais da web se enquadram em uma de duas categorias: vertical ou horizontal. Um portal vertical é focado em uma área ou interesse muito específico. Os portais horizontais fornecem acesso a várias empresas do mesmo setor. O objetivo dos portais permanece o mesmo: fornecer acesso a aplicativos ou dados específicos de maneira controlada, permitindo ao administrador controlar e rastrear atividades.

O objetivo principal de qualquer aplicativo de portal é atender a uma necessidade específica do usuário e utilizar o perfil dos clientes para obter suas informações pessoais. Por exemplo, um serviço de mensagens online seguro é comumente encontrado em um portal bancário. O usuário faz login em sua conta bancária para obter acesso com base em seu perfil. De dentro do portal, ele pode acessar o serviço de mensagens para fazer uma pergunta. A equipe de atendimento ao cliente recebe os detalhes da conta, o nome do usuário e outras informações relevantes para ajudá-lo a responder à pergunta com rapidez e precisão.

A linguagem de programação do computador usada para criar um aplicativo de portal varia muito, dependendo da tecnologia usada para criar o site, o sistema operacional em vigor e a habilidade do desenvolvedor. Existem ferramentas e programas comerciais disponíveis para atender às necessidades da maioria dos usuários. No entanto, é importante considerar o custo do software quando comparado ao benefício geral para o cliente e a empresa.

A maioria dos aplicativos de portal pode se dividir em três grupos: comunicação, apresentação de dados e manipulação de dados. As ferramentas de comunicação incluem mensagens instantâneas, e-mails protegidos e bate-papo online. A apresentação de dados de um sistema externo ou corporativo pode exigir o desenvolvimento de um aplicativo de portal. Os aplicativos de manipulação de dados usam dados existentes para preencher uma página da Web, mas permitem ao usuário executar cenários hipotéticos sem reposicionar os dados no computador a cada vez.