Hur väljer jag det bästa Business Intelligence-systemet?
Business intelligence (BI) handlar om att använda datorer för att använda affärsdata som försäljning eller finansiella poster. Denna typ av programvara hjälper en företagare att hålla reda på information om affärsaktiviteter så att han kan använda informationen för att göra positiva förändringar i företagets struktur. Funktioner i ett BI-system inkluderar datainsamling, spårning och visning. Det bästa business intelligence-systemet skulle innehålla de mest användbara funktionerna för ditt företag för att analysera och tolka affärsdata. Business intelligence-program kallas ofta för affärsintelligensverktyg.
Stora företag har ofta dedikerade anställda som utför analys av affärsinformation, medan en liten företagare kan använda sig av ett affärsintelligenssystem på egen hand. Anställda som använder ett business intelligence-system kan inkludera en business intelligence-konsult, en business intelligence-analytiker eller medlemmar av business intelligence-ledning. Dessa anställda använder mjukvaror för företagsinformation för att undersöka information om företaget och dess aktiviteter och framsteg. En affärsinformationskonsult är vanligtvis en anställd anställd av företaget för att ge företaget råd om affärsinformation. När det är dags att data tolkas för användning undersöker affärsdatainalytiker informationen för värdefull information.
De flesta organisationer för affärsintelligenssystem gör det möjligt för småföretagare och chefer för företagsinformation att se företagsdata i många olika typer av grafiska representationer, som diagram och grafer. Business intelligence hjälper ett ledningsgrupp att övervaka prestationsdata, ofta i realtid. Vissa funktioner för affärsintelligenssystem har prognosalternativ som gör det möjligt för användaren att förutsäga framtida trender i data. Ett business intelligence-system med bra prediktiv data kan hjälpa en företagare att fatta välgrundade beslut om framtida åtgärder i företaget.
Vissa business intelligence-system spårar kunddata så att ett företag kan lära av kundinteraktioner och ge bättre service. En vanlig form för affärsintelligenssystem i restaurangbranschen är en kundlogg, som kan logga in beställningar från en kund och låta arbetare dela anteckningar om kunden, inklusive vanliga tippbeteenden, quirks och favoritmat. Att hålla data om kunderna gör det möjligt för ett företag att betjäna kunder bättre individuellt och samtidigt erbjuda värdefull storskalig information som kan hjälpa en ägare att fatta beslut om verksamheten. Vissa system tillåter också företagsledare att sortera och kartlägga kunddata.
Business intelligence-chefer som ofta är ute på kontoret kan välja ett business intelligence-system med möjlighet att få tillgång till information på vägen. Vissa system registrerar information om företagets verksamhet, lagrar video av företagets anläggningar och håller reda på om viktiga maskiner som datorer, servrar och tillverkningsutrustning är online. Dessa system erbjuder ofta fjärråtkomst som möjliggör åtkomst till information om företagsinformation via webben.