Vad gör en affärsbanker?
En affärsbanker är en individ som tilldelas av en bankinstitution för att hjälpa företagare med sina bankbehov. Sådana behov kan omfatta öppnande av ett nytt konto, personlig hantering av kontoproblem och att underlätta ägarens bankprodukter om nödvändigt. Affärsbankers skyldigheter sträcker sig utöver vad en banktalare och annan bankpersonal i frontlinjen har, eftersom denna person fungerar som en slags övervakare för små och stora företagskonton.
Genom att tillhandahålla personlig service förväntas ofta en affärsbanker få nya kunder till en bankinstitution. På så sätt gör en bankman ofta beslutet att en företagskund har behov utöver grundläggande affärsbanker och kan komma att hänvisa till andra specialister inom en bankorganisation. Exempel på ytterligare tjänster inkluderar investerings- eller redovisningsrådgivning samt specialiserade löntjänster.
Det är inte ovanligt att den här typen av bankirer har en högskoleexamen inom företag, finans, ekonomi eller ett relaterat område. Ofta anges sådant tydligt som önskvärda affärsbankers krav när en bankinstitution söker nya kandidater för denna typ av position. Erfarenhet av bankförsäljning och arbete i andra banktjänster är ofta också ett krav för affärsbankjobb.
För att uppfylla professionella standarder i ett sådant jobb förväntas bankirer vara personliga, välorganiserade och detaljorienterade. Tidshanteringsfärdigheter är viktiga för att utföra bankuppgifter, liksom starka skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor. Andra nödvändiga attribut som behövs för denna typ av jobb inkluderar starka felsökningsfärdigheter, förmågan att påverka beslut, en vilja att lära sig nya produkter och kunna identifiera hur kunder bäst kan dra nytta av varje ny eller befintlig produkt.
Affärsbankers skyldigheter hanteras främst inom en bankfilial. Bankers gör ofta en speciell ansträngning för att också vara tillgängliga för kunder under ordinarie öppettider via e-post, kontor eller mobiltelefon. Personlig service är en av huvudelementen i en affärsbankbeskrivning.
När ett affärsbankkonto har upprättats med hjälp av en affärsbanker, hanteras rutinmässiga uttag och insättningar vanligtvis av en banks kassör. För frågor om kredit, utlåningsprogram, investeringsalternativ och redovisningsfrågor är emellertid ofta en affärsbanker den lämpliga personen att antingen svara på företagets ägare eller för att introducera en ägare till en annan professionell som bäst kan tillgodose kundens behov.