Vad gör en förändringskonsult?

Konsulter för förändringshantering är individer som hjälper företag att effektivt kontrollera implementeringen av nya idéer som förändrar det sätt de fungerar på. Dessa människor måste vara känsliga för hur arbetare i företagen kommer att svara på förändringarna och sträva efter att göra upplevelserna så smidiga och fördelaktiga som möjligt för både personal och deras organisationer. En person som är intresserad av att bli en förändringskonsult måste genomföra en fyraårig kandidatexamen i företag, även om en tvåårig magisterexamen gör honom eller henne mer attraktiv för arbetsgivarna. Branscharbetare måste också ha solida lyssnande, muntlig kommunikation och skriftlig kommunikationsförmåga för att arbeta med ett brett spektrum av personligheter.

En viktig uppgift för en förändringshanteringskonsult är att identifiera ett företags viktigaste behovsområden när verksamheten försöker genomföra en förändring. Till exempel kan organisationer behöva införa modifieringar av sina anställdas positioner, teknik eller företagsprocesser. Konsulten för förändringshantering måste utvärdera situationen för att se hur de anställda kan motstå förändringarna och sedan sätta ihop en effektiv plan för att kommunicera till arbetarna fördelarna med förändringarna. Han eller hon kan vara värd för fokusgrupper för att mäta anställdas inställning till förväntade omvandlingar.

Människor i denna bransch måste vara villiga att möta utbildnings- och ledarbehov hos organisationer som upplever stora anpassningar. Om företaget planerar att använda ett nytt datasystem för att effektivisera verksamheten, till exempel, är en förändringshanteringskonsult ansvarig för att utveckla program som ger utbildning till personalen om denna tekniska programvara. Han eller hon måste också utforma en sponsor-färdplan - en lista över uppgifter som verkställande teamet i ett företag måste fullfölja som en del av processen, som att delta aktivt i beslutsmöten.

Att övervaka framgången för planerade förändringar i en organisation och hålla sig uppdaterad i fältet utgör också kritiska uppgifter. En förändringshanteringskonsult måste skapa mätsystem för att avgöra hur lätt ett nytt program eller metod för att fullfölja uppgifter hos ett företag accepteras, liksom dess effekter på företagets produktivitetsnivå eller på anställdas behållning. Han eller hon måste se till att ändringarna sker i tid och inom en fastställd budget. Denna typ av professionell måste också genomföra fortbildningskurser om användning av industrins mjukvara för att säkerställa att han eller hon använder de mest uppdaterade metoderna för att hjälpa organisationer att hantera övergångar.