Hvad gør en ændringsledelseskonsulent?
Skiftestyringskonsulenter er enkeltpersoner, der hjælper virksomheder effektivt med at kontrollere implementeringen af nye ideer, der ændrer den måde, de fungerer på. Disse mennesker skal være følsomme over for, hvordan arbejdstagere i virksomhederne vil reagere på ændringerne og bestræbe sig på at gøre oplevelserne så glatte og gavnlige som muligt for både personale og deres organisationer. En person, der er interesseret i at blive en ændringsledelseskonsulent, skal gennemføre en fire-årig bachelorgrad i erhvervslivet, selvom en to-årig kandidatgrad gør ham eller hende mere attraktiv for arbejdsgivere. Erhvervsfolk skal også have solide lytte-, verbale kommunikations- og skriftlige kommunikationsevner for at arbejde med en bred vifte af personligheder.
En overordnet pligt for en ændringsledelseskonsulent er at identificere en virksomheds nøgleområder, som virksomheden søger at gennemføre en ændring. For eksempel kan organisationer muligvis blive nødt til at indføre ændringer til deres medarbejders positioner, teknologi eller virksomhedsprocesser. Konsulenten for ændringsledelse skal vurdere situationen for at se, hvordan medarbejderne kan modstå ændringerne og derefter sammensætte en effektiv plan for at kommunikere til arbejderne fordelene ved ændringerne. Han eller hun kan være vært for fokusgrupper for at måle medarbejderes holdning til de forventede transformationer.
Mennesker i denne branche skal være villige til at imødekomme uddannelses- og ledelsesbehov hos organisationer, der oplever store tilpasninger. Hvis virksomheden planlægger at bruge et nyt computersystem til at gøre operationerne mere effektive, er en konsulent for ændringsledelse ansvarlig for at udvikle programmer, der giver undervisning til personalet om denne teknologiske software. Han eller hun er også nødt til at designe en sponsor-køreplan - en liste over opgaver, som ledergruppen i en virksomhed skal gennemføre som en del af processen, såsom at deltage aktivt i beslutningsmøder.
Overvågningen af succes med de planlagte ændringer i en organisation og at holde sig ajour i marken udgør også kritiske opgaver. En ændringsledelseskonsulent skal oprette målesystemer for at bestemme, hvor let et nyt program eller metode til udførelse af opgaver i en virksomhed accepteres, såvel som dets virkninger på virksomhedens produktivitetsniveau eller på medarbejderopbevaring. Han eller hun er nødt til at sikre, at ændringerne finder sted til tiden og inden for et fastlagt budget. Denne type professionelle skal også gennemføre efteruddannelsesklasser om brugen af industrisoftware for at sikre, at han eller hun bruger de mest opdaterede metoder til at hjælpe organisationer med at tackle overgange.