Vad är visuell röstbrevlåda?

Visuell röstbrevlåda ger användarna mer kontroll över hur de får åtkomst till sina röstmeddelanden, vilket sparar mycket tid. Inbyggd i vissa mobiltelefoner eller som tillhandahålls som smarttelefonappar av tredje partstjänster, förbättrar funktionen röstbrevlådan med hjälp av ett visuellt gränssnitt. Användare kan enkelt se alla röstmeddelanden som de har fått och svara på lämpligt sätt. Vissa tillhandahåller till och med textbaserade transkript av röstmeddelanden genom att använda röstigenkänningsprogramvara för att transkribera ljudet.

I ett typiskt scenario skulle en användare som öppnar röstbrevlådan först höra ett automatiskt meddelande som säger att det finns fem röstmeddelanden. Meddelandena spelas upp i följd, och användaren ges alternativ efter var och en för att antingen lyssna igen, radera eller fortsätta till nästa. Detta är en tidskrävande process eftersom användaren inte har någon aning om vem som har ringt och måste lyssna på varje meddelande för att ta reda på om det är relevant eller inte, genom att gå igenom alla i den ordning samtalet mottogs. Användaren kan slösa mycket tid på att lyssna på röstmeddelanden från skräppost.

Med visuell röstbrevlåda är saker extremt förenklade. Alla meddelanden visas på ett ögonkast på telefonens skärm med en speciell meny. Menyn gör det möjligt för användare att välja de meddelanden de vill lyssna på eller läsa i en transkriberad form först. De kan hantera, navigera, svara och radera alla sina meddelanden med hjälp av menyn. Uppringningsdetaljer, samtalets varaktighet och tid registreras också, så det är lätt att ta hand om det mest brådskande först eller ta bort skräppost utan att behöva lyssna på det.

Användare sparar mycket tid genom att använda visuell röstbrevlåda istället för att hämta den på ett typiskt sätt. De kan också ladda upp meddelanden till en server med hjälp av det visuella gränssnittet. Användaren kan också svara på meddelanden eller skapa meddelanden med text. Även om den som ringer upp inte finns i telefonboken kan användare se namnet och platsen på den som ringer som lämnade ett meddelande.

Meddelandena kan inte bara spelas upp i någon ordning, det är möjligt att se en bild av avsändaren om den kontakten redan finns i telefonens kontaktlista. En annan fördel med att använda visuell röstbrevlåda är det faktum att det gör att användaren kan spara fler meddelanden än den traditionella tjänsten. Visuell röstbrevlåda gör att hantera röstbrevlådan till en mycket användarvänlig upplevelse genom att ge användare mer än ett sätt att interagera med sina meddelanden. Även om många telefoner fortfarande inte stöder visuell röstbrevlåda, förväntas det bli en standardfunktion över tid.