Hvad er visuel telefonsvarer?

Visuel voicemail giver brugerne mere kontrol over, hvordan de får adgang til deres voicemail-meddelelser, hvilket sparer meget tid. Indbygget i nogle mobiltelefoner eller leveret som smartphone-apps af tredjepartstjenester forbedrer funktionen voicemail-oplevelsen ved hjælp af en visuel grænseflade. Brugere kan nemt se alle de voicemails, de har modtaget, og svare på dem korrekt. Nogle leverer endda tekstbaserede transkripter af voicemails ved hjælp af stemmegenkendelsessoftware til at transkribe lyden.

I et typisk scenario vil en bruger, der får adgang til en telefonsvarer, først høre en automatiseret meddelelse, der siger, at der er fem telefonsvarer. Meddelelserne afspilles i rækkefølge, og brugeren får muligheder efter hver til enten at lytte igen, slette eller gå videre til den næste. Dette er en tidskrævende proces, fordi brugeren ikke har nogen idé om, hvem der har ringet, og er nødt til at lytte til hver meddelelse for at finde ud af, om det er relevant eller ej, gennemgå dem alle i den rækkefølge, opkaldene blev modtaget. Brugeren spilder måske meget tid på at lytte til spam-voicemail.

Med visuel voicemail er tingene ekstremt forenklet. Alle meddelelser vises med et øjeblik på telefonens skærm med en speciel menu. Menuen giver brugerne mulighed for først at vælge de meddelelser, de vil lytte til eller læse i en transkribert form. De kan administrere, navigere, svare og slette alle deres beskeder ved hjælp af menuen. Oplysningerne om opkaldet, varigheden af ​​opkaldet og tiden registreres også, så det er let at tage højde for det mest presserende først eller slette spam uden at skulle lytte til det.

Brugere sparer meget tid ved at bruge visuel voicemail i stedet for at hente den på den typiske måde. De kan også uploade beskeder til en server ved hjælp af den visuelle grænseflade. Brugeren kan også svare på meddelelser eller oprette beskeder med tekst. Selv hvis den, der ringer op, ikke findes i telefonbogen, kan brugere se navnet og placeringen på den, der ringer, der efterlod en besked.

Ikke kun kan beskederne afspilles i en hvilken som helst rækkefølge, det er muligt at se et billede af afsenderen, hvis denne kontakt allerede findes på telefonens kontaktliste. En anden fordel ved at bruge visuel voicemail er det faktum, at det giver brugeren mulighed for at gemme flere beskeder end den traditionelle service. Visual voicemail gør styring af voicemail til en meget brugervenlig oplevelse ved at give brugerne mere end en måde at interagere med deres meddelelser. Mens mange telefoner stadig ikke understøtter visuel voicemail, forventes det at blive en standardfunktion over tid.