Jaké jsou využití virtuální reality v podnikání?
Využití virtuální reality v podnikání je něco, co se používá v široké škále obchodních prostředí k různým účelům, včetně interakce se zákazníky, školení zaměstnanců a designu produktů. Virtuální realita v podnikání získává na popularitě díky skutečnosti, že vytváří nebo simuluje prostředí skutečného světa. Tato technologie vytváří iluzi, která překlenuje mezeru mezi dvěma body, například mezi tím, kde jeden je a kde by mohl být.
Pokud jde o spotřebitele, lze virtuální realitu použít k vytvoření vizuálního a realistického zážitku pro zákazníka, který poskytne podrobnější zážitek ohledně potenciálu produktu nabízeného společností. Příklad tohoto využití virtuální reality v podnikání lze vidět v cestovním a zábavním průmyslu, kde některé cestovní kanceláře mají webové stránky, které nabízejí návštěvníkům interaktivní prohlídku virtuální reality perspektivních destinací. Za předpokladu, že se návštěvník webové stránky společnosti, která nabízí zájezdy do Egypta, rozhodne vzít tuto interaktivní prohlídku virtuální reality, zažije realistický pocit některých hlavních atrakcí, včetně pyramid a dalších inkluzí v balíčku zájezdů.
Další využití virtuální reality v podnikání je v oblasti orientace na zaměstnance nebo školení, kde se tato technologie používá k simulaci podnikatelského prostředí pro ně, aby jim poskytla realističtější pocit z různých podnikatelských prostředí s cílem lépe je porozumět. Příkladem je situace, kdy jsou zaměstnanci školeni v oblasti vztahů se zákazníky, simulovaná prostředí vytvářená pomocí virtuální reality by vytvořila virtuální zákazníky a poskytla zaměstnancům příležitost naučit se základy interakce se zákazníky ze skutečného světa. Virtuální realita v podnikání se také používá k tomu, aby zákazníkům poskytovala mini-lektory o nových produktech představených společností. Například některé banky mohou zavádět nové služby a mít dotykový počítač nebo televizi umístěnou někde v prostorách, kde mohou absolvovat lekci založenou na virtuální realitě. To lze vidět také na některých bankovních automatech (bankomaty), které obvykle uživatelům poskytují návod, jak ukládat šeky a další služby.
Prakticky realita v podnikání může být také použita jako součást procesu průmyslového designu nebo pro návrh výrobku, kde může návrhář použít virtuální realitu k prokázání atributů produktu před tím, než se zaváže k fyzickému vývoji prototypu. Například může být dodavatelem zakázka na vývoj modernějšího designu již existujícího produktu společností. V tomto případě by návrhář mohl vygenerovat realistický virtuální obraz návrhu a přistoupit ke skutečnému fyzickému prototypu, pokud to klient schválí.