Co je to řízení zdravotních rizik?

Řízení rizik ve zdravotnictví je praxe identifikace a prevence potenciálních rizik v prostředí zdravotní péče. Praktikují ho všichni poskytovatelé zdravotní péče, aby splnili požadavky jak zákonů, tak i poskytovatelů pojištění odpovědnosti. Mnozí se domnívali, že se týkají pouze těch prvků péče o pacienta, které by mohly vést k lékařským nezákonným praktikám proti praktikovi, ve skutečnosti zahrnuje celou škálu služeb poskytovaných zdravotnickým zařízením. Většina zařízení ve skutečnosti přiděluje práci v oblasti řízení rizik vyššímu úředníkovi nebo funkci primárně věnuje této funkci.

Rizikem ve zdravotnickém zařízení je možnost jakékoli nepříznivé události, která se vyskytne kdekoli v zařízení jakékoli osobě. Například zaměstnanci ve zdravotnickém zařízení jsou stejně ohroženi jako pacienti a v některých případech je jejich riziko vyšší. Například u pacientů existuje relativně malé riziko zaseknutí použitou jehlou, ale personál zapojený do používání a likvidace jehel má mnohem větší riziko náhodného zaseknutí kontaminovanou jehlou. Řízení rizik ve zdravotnictví identifikuje, vyhodnocuje a řídí všechna taková rizika a podniká kroky k zamezení jejich výskytu. Například příslušní pracovníci jsou vyškoleni o postupech odstraňování ostrých předmětů nebo jehel a zaměstnanci jsou vyškoleni o evakuačních plánech v případě požáru a jiných katastrof.

Prvním krokem v řízení zdravotních rizik je identifikace potenciálního rizika. To může zahrnovat širokou škálu situací a událostí ve zdravotnickém zařízení. Například chybám, kterým lze předcházet v průběhu přijímacího řízení v nemocnici, může být důsledek toho, že se zdravotnický personál spoléhá na nepřesné informace při péči o své pacienty. Nehygienické praktiky vystavují pacienty riziku infekce a mohou vést k zamoření bakteriemi, hmyzem a hlodavci. Problémy, jako je požární bezpečnost a prevence pádů, jsou ve zdravotnickém zařízení stejně důležité jako v jakémkoli jiném prostředí, ale mohou být neúmyslně přehlíženy kvůli zjevnějším rizikům spojeným se zdravotní péčí.

Jakmile bylo zjištěno potenciální riziko, musí být posouzeno. Ačkoli posouzení rizik může být složitý proces, v zásadě spočívá v určení šancí, že určité riziko nastane, a jeho dopadu na zařízení. Například možnost požáru v moderních zdravotnických zařízeních je relativně nízká, ale potenciální ztráty - zejména ztráty na životech - jsou tak velké, že většina zařízení instaluje nákladná hasičská stanoviště, která pomáhají hasičům v případě požáru. Podobně bude manažer rizik úzce spolupracovat s oddělením lidských zdrojů, aby zajistil, že zaměstnanci jsou řádně pověřeni a prověřeni. V obou příkladech jsou náklady na prevenci rizik ve srovnání s náklady na vzniklé riziko, ať už v případě požáru nebo najímání personálu, který není vhodný pro práci ve zdravotnickém zařízení.

Zdravotnická zařízení, od malých rodinných praktik po velké kliniky a nemocnice, musí být při praktikování řízení zdravotních rizik pečlivá. Některé praktiky, jako je instalace nákladných hasičských stanic, jsou pověřeny zákonem. Jiné jsou vyžadovány pojišťovacími dopravci a některé byly vyvinuty vlastním týmem pro řízení rizik zařízení. Řízení rizik je součástí integrovaného přístupu k péči o pacienta považováno za klíčový prvek moderní zdravotní péče.