O que é o gerenciamento de riscos da saúde?

Gerenciamento de riscos de assistência médica é a prática de identificar e prevenir riscos potenciais em um ambiente de saúde. É praticado por todos os prestadores de serviços de saúde, a fim de atender aos requisitos da lei e das operadoras de seguros de responsabilidade civil. Pensou por muitos envolverem apenas os elementos do atendimento ao paciente que poderiam desencadear acusações de negligência médica contra um profissional, na verdade, abrange toda a gama de serviços prestados por uma instalação de saúde. A maioria das instalações, de fato, atribui o trabalho de gerenciamento de riscos a um funcionário sênior ou dedica uma posição principalmente a essa função.

O risco em um centro de saúde é a possibilidade de qualquer evento adverso que ocorra em qualquer lugar da instalação para qualquer pessoa. Por exemplo, a equipe de uma instalação de saúde está tanto em risco quanto os pacientes e, em alguns casos, seu risco é maior. Os pacientes, por exemplo, têm um risco relativamente pequeno de ficarem presos a uma agulha usada, mas os funcionários envolvidos no uso e descarte de NEEdles correm um risco muito maior de ficar acidentalmente preso com uma agulha contaminada. O gerenciamento de riscos de assistência médica identifica, avalia e gerencia todos esses riscos e toma medidas para evitar mitigar sua ocorrência. Por exemplo, pessoal relevante é treinado em procedimentos de descarte para próprios próprios cortes, ou agulhas, e os funcionários são treinados em planos de evacuação no caso de incêndio e outros desastres.

O primeiro passo no gerenciamento de riscos de assistência médica é identificar riscos potenciais. Isso pode abranger uma ampla gama de situações e eventos em uma instalação de saúde. Por exemplo, erros evitáveis ​​que ocorrem durante o processo de admissão em um hospital podem resultar em equipe médica que confia em informações imprecisas, pois cuidam de seus pacientes. Práticas não higiênicas colocam os pacientes em risco de infecção e podem resultar em infestações de bactérias, insetos e roedores. Além disso, questões como segurança contra incêndio e quedaA prevenção é tão importante em uma instalação de saúde quanto em qualquer outro cenário, mas pode ser inadvertidamente negligenciada devido aos riscos mais óbvios relacionados à saúde.

Depois que o risco potencial for identificado, ele deve ser avaliado. Embora a avaliação de risco possa ser um processo complexo, consiste essencialmente em determinar as chances de um risco específico e seu impacto na instalação. Por exemplo, a possibilidade de incêndio nas instalações modernas de saúde é relativamente baixa, mas as possíveis perdas - especialmente a perda de vidas - são tão grandes que a maioria das instalações instala estações de comando de incêndio caras para ajudar o pessoal de combate a incêndios no caso de um incêndio. Da mesma forma, um gerente de risco trabalhará em estreita colaboração com o Departamento de Recursos Humanos para garantir que a equipe seja adequadamente credenciada e examinada. Em ambos os exemplos, o custo da prevenção de risco empalidece em comparação com o custo do risco que ocorre, seja no caso de um incêndio ou a contratação de funcionários que são inadequadospara trabalhar em um centro de saúde.

Instalações de saúde, de pequenas práticas familiares a grandes clínicas e hospitais, devem ser diligentes na prática de gerenciamento de riscos em saúde. Algumas práticas, como a instalação das estações de comando de incêndio caras, são exigidas por lei. Outros são exigidos pelas operadoras de seguros e algumas foram desenvolvidas pela equipe de gerenciamento de riscos de próprios riscos da instalação. Parte de uma abordagem integrada ao atendimento ao paciente, o gerenciamento de riscos é reconhecido como um elemento crucial dos cuidados de saúde modernos.