Vad är hälsovårdsriskhantering?

Hanteringsriskhantering är praxis att identifiera och förebygga potentiella faror inom en hälso- och sjukvårdssituation. Det praktiseras av alla sjukvårdsleverantörer för att uppfylla kraven både i lagen och i ansvarsförsäkringsbolag. Tänkt av många att bara involvera de delar av patientvård som kan utlösa anklagelser om medicinsk felbehandling mot en utövare, i själva verket omfattar det hela utbudet av tjänster som tillhandahålls av en vårdinrättning. De flesta anläggningar tilldelar faktiskt riskhanteringen till en högre tjänsteman eller tilldelar en tjänst främst till den funktionen.

Risk i en sjukvårdsanläggning är möjligheten till all biverkning som inträffar någonstans i anläggningen för någon person. Exempelvis är personalen i en sjukvårdsanläggning lika mycket i riskzonen som patienterna, och i vissa fall är deras risk större. Patienter har till exempel en relativt liten risk att fastna med en använd nål, men personal som är involverade i att använda och bortskaffa nålar löper mycket större risk att oavsiktligt fastna med en förorenad nål. Hanteringsriskhanteringen identifierar, utvärderar och hanterar alla sådana risker och vidtar åtgärder för att förhindra att de förekommer. Till exempel utbildas relevant personal i förfaranden för bortskaffande av skarpar eller nålar, och anställda utbildas i evakueringsplaner vid brand och andra katastrofer.

Det första steget i riskhanteringen inom sjukvården är att identifiera potentiell risk. Detta kan omfatta ett brett spektrum av situationer och händelser i en sjukvårdsanläggning. Till exempel kan förhindrande fel som uppstår under inläggningsprocessen på ett sjukhus resultera i att medicinsk personal förlitar sig på felaktig information när de tar hand om sina patienter. Ohygienisk praxis utsätter patienter för infektion och kan leda till angrepp av bakterier, insekter och gnagare. Dessutom är frågor som brandsäkerhet och fallförhindrande lika viktiga i en sjukvårdsanläggning som i någon annan miljö, men kan av misstag förbises på grund av de mer uppenbara hälsorelaterade riskerna.

När potentiell risk har identifierats måste den bedömas. Även om riskbedömning kan vara en komplex process, består den i huvudsak av att bestämma riskerna för att en viss risk kommer att uppstå, och dess påverkan på anläggningen. Exempelvis är möjligheten till brand i moderna sjukvårdsanläggningar relativt låg, men de potentiella förlusterna - särskilt livslängd - är så stora att de flesta anläggningar installerar kostsamma brandkommandostationer för att hjälpa brandbekämpningspersonal vid brand. På samma sätt kommer en riskchef att arbeta nära med personalavdelningen för att säkerställa att personalen är korrekt legitimerad och kontrollerad. I båda exemplen blir kostnaderna för riskförebyggande i jämförelse med de kostnader som uppstår, oavsett om det gäller brand eller anställning av personal som är olämpliga för arbete i en sjukvårdsanläggning.

Sjukvårdsanläggningar, från små familjepraxis till stora kliniker och sjukhus, måste vara flitiga när det gäller att hantera riskhanteringen inom hälso- och sjukvården. Vissa metoder, som installation av kostsamma brandkommandostationer, är enligt lag. Andra krävs av försäkringsbolag, och vissa har utvecklats av anläggningens egna riskhanteringsteam. En del av en integrerad strategi för patientvård erkänns riskhantering som en avgörande del av modern sjukvård.