Co je to marketingová automatizace?

Dnešní obchodní svět je neuvěřitelně konkurenceschopný a mnoho společností hledá způsoby, jak zefektivnit jejich marketingové kampaně. Reklamní dolary jsou často omezené a společnosti se snaží vyhnout se investování do marketingových strategií, které nemusí přinést uspokojivé výsledky. Mnoho společností proto považuje za výhodné vyvíjet metody pro správu a sledování marketingových kampaní za účelem většího porozumění profilů zákazníků a ziskovosti. Automatizace marketingu může být účinná pro sledování strategií kampaně, které fungují oproti těm, které nedokážou přinést dobré výsledky. Zároveň může marketingová automatizace usnadnit používání výsledků kampaně při vývoji vylepšených kampaní pro budoucnost. Software pro automatizaci marketingu umožňuje podnikům automatizovat důležité marketingové procesy. Tento typ softwaru může podnikům pomoci plnit různé úkolyjako definování, plánování a sledování cílů kampaně a vytváření a implementace marketingových kampaní. Software pro automatizaci marketingu může také pomoci podnikům v segmentaci trhu a identifikaci cílových trhů, jakož i shromažďování příslušných tržních informací a reakce. Shromážděné informace o odezvě jsou přiváděny zpět do systému.

Některé typy softwaru pro automatizaci marketingu umožňují správu kampaní, které zahrnují mnoho různých marketingových metod. Takový software může být například použit s tiskem, internetem, rádiem, televizí a e-mailem. Možnosti softwaru pro automatizaci marketingu se však mohou velmi lišit v závislosti na konkrétním softwaru.

Pro některé marketingové automatizace vůbec neznamená konkrétní program nebo skupinu aplikací. Místo toho to znamená různé nástroje používané pro analýzu a profilování. Takové nástroje mohou zahrnovat všechnoG od měření webu k těm, které jsou určeny pro personalizaci strategií kampaně. Tyto nástroje se používají ke zlepšení komunikace se zákazníky a získání cenného vhledu do marketingového cíle společnosti.

Pro jiné společnosti není marketingová automatizace jen software. Místo toho se jedná o celý systém zaměřený na správu vysoce objemových marketingových kampaní. Takové kampaně s vysokým objemem se často zaměřují na offline marketingové strategie, jako jsou ty, které jsou založeny na přímé poště nebo založené na telefonu.

Bez ohledu na typ automatizace marketingu, který se společnost rozhodne implementovat, vždy existuje společný jmenovatel. Tímto společným jmenovatelem je použití technologie k zajištění lepší komunikace se zákazníky a cílenější a efektivnější marketingové kampaně. Zvolený typ marketingové automatizace je často přímo spojen s velikostí a objemem prodeje.