Vad är marknadsföringsautomation?

Dagens affärsvärld är oerhört konkurrenskraftigt och många företag letar efter sätt att göra sina marknadsföringskampanjer mer effektiva. Ofta är reklamdollar begränsade och företag försöker undvika att investera i marknadsföringsstrategier som kanske inte ger tillfredsställande resultat. Som sådana tycker många företag fördelaktigt att utveckla metoder för att hantera och spåra marknadsföringskampanjer för att ge större förståelse för kundprofiler och lönsamhet. Marknadsföringsautomation kan vara effektiv för att hålla reda på kampanjstrategierna som fungerar kontra de som inte ger bra resultat. Samtidigt kan marknadsföringsautomation göra det enklare att använda kampanjresultat för att utveckla förbättrade kampanjer för framtiden.

För många innebär marknadsföringsautomation användning av specialdesignad programvara. Marknadsföringsautomationsprogramvara gör det möjligt för företag att automatisera viktiga marknadsföringsprocesser. Denna typ av programvara kan hjälpa företag att utföra olika uppgifter sådanasom definierande, schemaläggning och spårningskampanjmål och skapa och implementera marknadsföringskampanjer. Marknadsföringsautomationsprogramvara kan också hjälpa företag att marknadssegmentering och identifiera målmarknader, såväl som insamlingen av relevant marknadsinformation och svar. Insamlad svarsinformation matas tillbaka i systemet.

Vissa typer av marknadsföringsautomationsprogramvara gör det möjligt att hantera kampanjer som omfattar många olika marknadsföringsmetoder. Till exempel kan sådan programvara användas med tryck-, internet-, radio-, tv- och e-postmarknadsföringskampanjer. Emellertid kan kapaciteten för programvaran för marknadsföringsautomation variera mycket beroende på den specifika programvaran.

För vissa betyder marknadsföringsautomation inte ett visst program eller grupp applikationer alls. Istället betyder det olika verktyg som används för analys och profilering. Sådana verktyg kan inkludera alltg Från webbmätning till de som är avsedda för att anpassa kampanjstrategier. Dessa verktyg används för att förbättra kommunikationen med kunder och få värdefull insikt i ett företags marknadsföringsmål.

För andra företag är marknadsföringsautomation inte bara programvara. Istället är det ett helt system som är inriktat på hanteringen av marknadsföringskampanjer med hög volym. Ofta fokuserar sådana högvolymkampanjer på offline marknadsföringsstrategier, till exempel de som är direktpost eller telefonbaserade.

Oavsett vilken typ av marknadsföringsautomation ett företag väljer att implementera finns det alltid en gemensam nämnare. Den gemensamma nämnaren är användningen av teknik för att säkerställa bättre kommunikation med kunder och mer riktade och effektiva marknadsföringskampanjer. Ofta är den typ av marknadsföringsvägen som valts direkt kopplad till företagets storlek och försäljningsvolym.