Hvad er marketingautomation?

Dagens forretningsverden er utroligt konkurrencedygtig, og mange virksomheder ser efter måder at gøre deres marketingkampagner mere effektive på. Ofte er reklamedollar begrænset, og virksomheder forsøger at undgå at investere i markedsføringsstrategier, der muligvis ikke giver tilfredsstillende resultater. Som sådan finder mange virksomheder det fordelagtigt at udvikle metoder til styring og sporing af marketingkampagner for at give større forståelse af kundeprofiler og rentabilitet. Marketingautomation kan være effektiv til at holde styr på kampagnestrategierne, der fungerer kontra dem, der ikke giver gode resultater. Samtidig kan marketingautomation gøre det lettere at bruge kampagneresultater til at udvikle forbedrede kampagner for fremtiden.

For mange involverer marketingautomation brugen af ​​specielt designet software. Marketingautomationssoftware giver virksomhederne mulighed for at automatisere vigtige marketingprocesser. Denne type software kan hjælpe virksomheder med at udføre forskellige opgaver, såsom at definere, planlægge og spore kampagnemål og oprette og implementere marketingkampagner. Marketingautomationssoftware kan også hjælpe virksomheder i markedssegmentering og identificering af målmarkeder samt indsamling af relevant markedsinformation og respons. Oplysninger om indsamlet respons føres tilbage til systemet.

Visse typer marketingautomationssoftware gør det muligt at administrere kampagner, der omfatter mange forskellige marketingmetoder. For eksempel kan sådan software bruges til print-, internet-, radio-, tv- og e-mail-marketingkampagner. Funktionerne ved marketingautomationssoftware kan dog variere meget afhængigt af den bestemte software.

For nogle betyder marketingautomation overhovedet ikke et bestemt program eller en gruppe applikationer. I stedet betyder det forskellige værktøjer, der bruges til analyse og profilering. Sådanne værktøjer kan omfatte alt fra webmåling til dem, der er beregnet til at tilpasse kampagnestrategier. Disse værktøjer bruges til at forbedre kommunikationen med kunderne og få værdifuld indsigt i en virksomheds markedsføringsmål.

For andre virksomheder er marketingautomation ikke blot software. I stedet er det et helt system, der er fokuseret på styring af marketingkampagner med højt volumen. Ofte fokuserer sådanne kampagner med højt volumen på offline marketingstrategier, såsom dem, der er direkte mail eller telefonbaseret.

Uanset hvilken type marketingautomation, en virksomhed vælger at implementere, er der altid en fællesnævner. Denne fællesnævner er brugen af ​​teknologi til at sikre bedre kommunikation med kunderne og mere målrettede og effektive marketingkampagner. Ofte er den valgte markedsføringsautomationssti direkte knyttet til virksomhedens størrelse og salgsmængde.