Hvad er markedskurveanalyse?

Markedskurveanalyse består af at bruge data mining-teknikker til at analysere kundens shoppingdata for at finde mønstre og forhold mellem købte produkter. Disse oplysninger kan hjælpe en forhandler med at designe indkøbsrum på stedet eller e-handel. Det kan også bruges til at udvikle marketingkampagner. Evalueringen kan være dyr, så den kan kun bruges til populære genstande.

Både affinitetsanalyse og klyngeanalyse kan anvendes ved evaluering af markedskurve. Et affinitetsanalyseværktøj kan bruges til at finde aktiviteter, såsom køb, der sker på samme tid. Klyngeanalyse er en type statistisk teknik, der arrangerer rådata i kategorier, og den bruges ofte til mere kompleks analyse. Ved evaluering af markedskurve undersøges salg af en vare eller en gruppe af varer i forhold til salg af en eller flere andre varer eller grupper.

Andre koncepter i markedskurveanalyse inkluderer hyppighed, support og tillid. Frekvens henviser til antallet af gange, kunder køber produkt A og B på samme tid. Support er det antal gange, produkter A og B blev købt sammen sammenlignet med det samlede antal salg. Udtrykket tillid refererer til antallet af gange, produkt A og B blev købt sammen, sammenlignet med antallet af gange, kun produkt A blev købt.

For eksempel kan en badetøjsforhandler bruge markedskurveanalyse til at sammenligne salget af badedragter med solcreme. Forhandleren finder ud af, at mange af sine kunder køber badedragter, og at disse købere også ofte køber solcreme. Han bruger muligvis resultaterne af denne analyse til at organisere sin onsite- eller e-handelsbutik på en måde, der øger chancerne for, at kunderne vil købe disse relaterede produkter. I butikken på stedet kan han placere solcreme ved siden af ​​badedragterne. Solcreme kan vises som en relateret vare i en e-handelsbutik.

Selvom markedskurveanalyse ofte bruges til varer, der er købt på samme tid, kan den også anvendes til køb foretaget over en række tid. Forhandleren kan målrette annoncer for at drage fordel af en kundes sandsynlighed for at købe produkter i en bestemt rækkefølge. For eksempel finder en møbelbutik, at kunder, der køber krybbe, derefter køber to enkeltsenge ca. to år senere. Møbelforretningen kan få kundekontaktoplysninger og e-mail-kampagner for to enkeltsenge ca. 18 måneder efter køb af krybbe.

Analyse af markedskurv kan blive dyr og vanskelig at gennemføre, når detailhandlere har et stort antal varer at analysere. For at være mest omkostningseffektive fokuserer detailhandlere ofte deres indsats på de varer, der både har stor støtte og stor tillid. Disse poster vil sandsynligvis generere nok overskud til at gøre omkostningerne ved analysen umagen værd.