¿Qué es el análisis de la canasta de mercado?
El análisis de la cesta de mercado consiste en utilizar técnicas de minería de datos para analizar los datos de compras de los clientes para encontrar patrones y relaciones entre los productos comprados. Esta información puede ayudar a un minorista a diseñar espacios de compras en el sitio o de comercio electrónico. También se puede utilizar para desarrollar campañas de marketing. La evaluación puede ser costosa, por lo que puede usarse solo para artículos populares.
El análisis de afinidad y el análisis de clúster, se pueden usar al evaluar las canastas de mercado. Se puede utilizar una herramienta de análisis de afinidad para encontrar actividades, como compras, que ocurren al mismo tiempo. El análisis de clúster es un tipo de técnica estadística que organiza datos sin procesar en categorías, y a menudo se usa para un análisis más complejo. Al evaluar las canastas de mercado, las ventas de un artículo o grupo de artículos se examinarán en relación con las ventas de uno o más otros artículos o grupos.
Otros conceptos en el análisis de la cesta del mercado incluyen frecuencia, apoyo y confianza. La frecuencia se refiere al número de veces a los clientesCompre el producto A y B al mismo tiempo. El soporte es la cantidad de veces que los productos A y B se compraron juntos en comparación con el número total de ventas. El término confianza se refiere a la cantidad de veces que el producto A y B se compraron juntos, en comparación con la cantidad de veces que solo se compró el producto A.
Por ejemplo, un minorista de trajes de baño puede usar el análisis de la canasta de mercado para comparar la venta de trajes de baño con la loción Suntan. El minorista descubre que muchos de sus clientes compran trajes de baño, y que estos compradores también a menudo compran loción Suntan. Puede usar los resultados de este análisis para organizar su tienda en el sitio o de comercio electrónico de una manera que aumente las posibilidades de que los clientes compren estos productos relacionados. En la tienda en el lugar, puede colocar pantallas de loción suntas junto a los trajes de baño. La loción de Suntan se puede enumerar como un elemento relacionado en una tienda de comercio electrónico.
Aunque el análisis de la canasta de mercado es con frecuenciaUtilizado para artículos comprados al mismo tiempo, también se puede aplicar a las compras realizadas durante una serie de tiempo. El minorista puede apuntar a la publicidad para aprovechar la probabilidad de un cliente para comprar productos en un pedido particular. Por ejemplo, una tienda de muebles encuentra que los clientes que compran cunas y luego compran camas gemelas aproximadamente dos años después. La tienda de muebles puede obtener información de contacto con el cliente y promociones por correo electrónico para camas gemelas aproximadamente 18 meses después de la compra de la cuna.
El análisis de la cesta de mercado puede ser costoso y difícil de implementar cuando los minoristas tienen una gran cantidad de bienes para analizar. Para ser más rentables, los minoristas a menudo enfocan sus esfuerzos en aquellos artículos que tienen un alto apoyo y alta confianza. Es probable que estos elementos generen suficientes ganancias para que valga la pena el costo del análisis.
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