Wat is marktmandanalyse?
Marktmandanalyse bestaat uit het gebruik van dataminingtechnieken om klanten te analyseren om patronen en relaties tussen gekochte producten te vinden. Deze informatie kan een retailer helpen ter plaatse te ontwerpen of winkels in e-commerce. Het kan ook worden gebruikt om marketingcampagnes te ontwikkelen. De evaluatie kan duur zijn, dus het kan alleen worden gebruikt voor populaire items.
Zowel affiniteitsanalyse als clusteranalyse kunnen worden gebruikt bij het evalueren van marktmanden. Een Affinity Analysis Tool kan worden gebruikt om activiteiten te vinden, zoals aankopen, die tegelijkertijd plaatsvinden. Clusteranalyse is een type statistische techniek die onbewerkte gegevens in categorieën rangschikt, en het wordt vaak gebruikt voor complexere analyse. Bij het evalueren van marktmanden zal de verkoop van een item of een groep artikelen worden onderzocht in relatie tot de verkoop van een of meer andere items of groepen.
Andere concepten in marktmandanalyse omvatten frequentie, ondersteuning en vertrouwen. Frequentie verwijst naar het aantal keren klantenKoop product A en B tegelijkertijd. Ondersteuning is het aantal keren dat producten A en B samen zijn gekocht in vergelijking met het totale aantal verkopen. De term vertrouwen verwijst naar het aantal keren dat product A en B samen werden gekocht, vergeleken met het aantal keren dat alleen product A werd gekocht.
Een badmode -retailer kan bijvoorbeeld marktmandanalyse gebruiken om de verkoop van zwempakken te vergelijken met Suntan Lotion. De retailer vindt dat veel van haar klanten badpakken kopen, en dat deze kopers ook vaak Suntan Lotion kopen. Hij kan de resultaten van deze analyse gebruiken om zijn onsite- of e-commerce-winkel te organiseren op een manier die de kansen verhoogt dat klanten deze gerelateerde producten zullen kopen. In de winkel ter plaatse kan hij Suntan Lotion -displays naast de zwempakken plaatsen. Suntan Lotion kan worden vermeld als een gerelateerd item in een e-commerce-winkel.
Hoewel marktmandanalyse vaak isGebruikt voor items die tegelijkertijd zijn gekocht, kan het ook worden toegepast op aankopen die over een reeks tijd zijn gedaan. De retailer kan richten op advertenties om te profiteren van de waarschijnlijkheid van een klant om producten in een bepaalde volgorde te kopen. Een meubelwinkel vindt bijvoorbeeld dat klanten die wiegjes kopen en vervolgens twee jaar later twee jaar later kopen. De meubelwinkel kan klantcontactinformatie en e -mailpromoties voor tweelingbedden verkrijgen ongeveer 18 maanden na de aankoop van wieg.
Marktmand -analyse kan duur en moeilijk te implementeren worden wanneer retailers een groot aantal goederen hebben om te analyseren. Om het meest kosteneffectief te zijn, richten retailers hun inspanningen vaak op die items die zowel hoge ondersteuning als een hoog vertrouwen hebben. Deze items genereren waarschijnlijk voldoende winst om de kosten van de analyse de moeite waard te maken.