Vad är analys av marknadskorg?

Marknadskorganalys består av att använda data mining-tekniker för att analysera kundens shoppingdata för att hitta mönster och relationer mellan köpta produkter. Denna information kan hjälpa en återförsäljare att utforma platser för shopping eller e-handel. Det kan också användas för att utveckla marknadsföringskampanjer. Utvärderingen kan vara dyr, så den får endast användas för populära artiklar.

Både affinitetsanalys och klusteranalys kan användas vid utvärdering av marknadskorgar. Ett affinitetsanalysverktyg kan användas för att hitta aktiviteter, till exempel köp, som sker samtidigt. Klusteranalys är en typ av statistisk teknik som ordnar rådata i kategorier, och den används ofta för mer komplex analys. Vid utvärdering av marknadskorgar kommer försäljning av en artikel eller grupp av artiklar att undersökas i förhållande till försäljning av en eller flera andra artiklar eller grupper.

Andra koncept i analys av marknadskorg inkluderar frekvens, support och förtroende. Frekvens avser antalet gånger kunder köper produkt A och B samtidigt. Support är antalet gånger produkter A och B köptes tillsammans jämfört med det totala antalet försäljningar. Termen konfidens hänför sig till antalet gånger produkt A och B köptes tillsammans, jämfört med antalet gånger endast produkt A köptes.

Till exempel kan en återförsäljare av badkläder använda marknadskorganalys för att jämföra försäljningen av baddräkter till solkräm. Återförsäljaren finner att många av sina kunder köper baddräkter, och att dessa köpare också ofta köper solkräm. Han kan använda resultaten av denna analys för att organisera sin plats eller e-handelsbutik på ett sätt som ökar chansen att kunder kommer att köpa dessa relaterade produkter. I butiken på plats kan han placera solkrämskärmar bredvid baddräkter. Solkräm kan listas som ett relaterat objekt i en e-handelsbutik.

Även om marknadskorganalys ofta används för artiklar som köpts samtidigt, kan den också tillämpas på inköp gjorda under en serie tid. Återförsäljaren kan rikta in sig på reklam för att dra fördel av kundens sannolikhet att köpa produkter i en viss ordning. Till exempel finner en möbelaffär att kunder som köper spjälsängar och sedan köper två enkelsängar ungefär två år senare. Möbelaffären kan få information om kundkontakt och kampanjer via e-post för två enkelsängar cirka 18 månader efter inköp av spjälsäng.

Analys av marknadskorg kan bli dyr och svår att genomföra när detaljhandlare har ett stort antal varor att analysera. För att vara mest kostnadseffektivt fokuserar återförsäljare ofta sina insatser på de artiklar som har både högt stöd och stort förtroende. Dessa artiklar kommer sannolikt att generera tillräckligt med vinst för att kostnaden för analysen är värdefull.