Jak se mohu stát kontrolérem úvěru?
Kariérami úvěrových kontrol zahrnuje shromažďování dluhů od jednotlivců nebo podniků, které jsou pozdě při odměňování plateb. Vstupní požadavky na tuto práci se budou lišit v závislosti na zaměstnavateli, ale musíte mít dobré všeobecné vzdělání s odborností v matematice a výhodou jsou také studie v příslušných kurzech, jako je účetnictví nebo účetnictví. Přestože mnozí, kteří se stanou kontrolorem úvěrů, mají tituly v matematice nebo ekonomice, nemusí to nutně mandát. Předchozí zkušenosti nejsou požadavkem, ale zkušenosti se zákaznickým servisem, call centrem nebo finančním oddělením jsou aktivem. Další kvalifikace, které byste měli mít, zahrnují počítačové dovednosti a plný řidičský průkaz, spolu s určitými dovednostmi a osobnostními rysy. Ti, kteří se stanou úvěrovým kontrolérem, telefonují dlužníkům,které zahrnují naslouchání jejich peněžním problémům a vyjednávání metody splácení. Pokud dlužníci nedodrží splácení, musí členové této profese diskutovat o případech s právními úředníky a zahájit právní postupy. Kromě toho zkoumají úvěrové záznamy o databázích a jsou odpovědné za přijímání nebo odmítnutí úvěrových žádostí. Povinnosti úvěrového kontroléru zahrnují také vedení záznamů, hodnocení zaměstnanců finančních záležitostí a dohled nad podpisem finančních smluv.
Pracovní podmínky těch, kteří se stanou kontrolorem úvěrů, zahrnují výhody i nevýhody. Přestože jsou sídlem v pohodlné kanceláři, musí navštívit jednotlivé a podnikové dlužníky. Většina pracuje standardní rozvrh 9 až 5, ale práce na směny není neobvyklá. Práce není fyzicky obtížná, ale může být emocionálně stresující jednat s dlužníky a produkcí úzkostipřijímat finanční rizika.
Kromě kompetencí v matematice a dispozice pro každodenní řešení čísel musíte mít různé schopnosti a vlastnosti charakteru, abyste se stali kontrolorem úvěrů. Vzhledem k tomu, že finanční záležitosti jsou citlivým předmětem, měli byste mít příjemnou osobnost se schopností být diskrétní, ale pevná. Empatie pro finanční potíže druhých a schopnost vyvíjet taktní tlak na dlužníky je prospěšné. Vyžadují se dobré písemné a ústní komunikační dovednosti spolu se schopností analyzovat informace a vyvodit vhodné závěry na základě jejich hodnocení údajů. Požadavky na úvěrový kontrolér také zahrnují dovednosti dobré organizace a řešení problémů, kromě schopností splňovat přísné termíny, dobře pracovat pod tlakem a vyjednávat.