Jak zostać kontrolerem kredytowym?
Karia sterownika kredytowego obejmuje pobieranie długów od osób fizycznych lub firm, które spóźniają się w płatnościach. Wymagania wstępne dotyczące pracy będą się różnić w zależności od pracodawcy, ale musisz mieć dobrą edukację ogólną z biegłością matematyki i studia na odpowiednich kursach, takich jak księgowość lub rachunkowość, są również zaletą. Chociaż wielu, którzy zostali kontrolerem kredytowym, ma stopnie naukowe z matematyki lub ekonomii, niekoniecznie jest to mandat. Wcześniejsze doświadczenie nie jest wymogiem, ale doświadczenie w obsłudze klienta, call center lub dział finansów jest aktywem. Dodatkowe kwalifikacje, które powinieneś mieć, obejmują umiejętności komputerowe i pełne prawo jazdy, a także pewne umiejętności i cechy osobowości.
Opis stanowiska tego zawodu obejmuje gromadzenie długów konsumenckich i korporacyjnych, a także utrzymanie dokładnych kont i odpowiedzialność za finanse firmy. Ci, którzy zostali kontrolerem kredytowym, wykonują telefony z dłużnikami,które obejmują słuchanie ich problemów pieniężnych i negocjowanie metody spłaty. Jeżeli dłużnicy nie przestrzegają spłaty, członkowie tego zawodu muszą omówić sprawy z urzędnikami prawnymi i inicjować procedury prawne. Ponadto badają dokumentację kredytową na temat baz danych i są odpowiedzialne za akceptowanie lub odrzucenie wniosków o kredyt. Obowiązki kontrolera kredytowego obejmują również przechowywanie rejestrów, ocenę pracowników kwestii finansowych i nadzorowanie podpisania umów finansowych.
Warunki pracy osób, które stają się kontrolerem kredytowym, obejmują zalety, a także wady. Chociaż mają siedzibę w komfortowym biurze, muszą odwiedzać dłużników indywidualnych i korporacyjnych. Większość działa standardowym harmonogramem od 9 do 5, ale praca zmiany nie jest rzadka. Praca nie jest fizycznie trudna, ale może być emocjonalnie stresujące, aby radzić sobie z dłużnikami i produkcją lękupodejmować ryzyko finansowe.
Oprócz kompetencji matematyki i usposobienia do radzenia sobie z liczbami codziennie, musisz mieć różne umiejętności i cechy charakteru, aby stać się kontrolerem kredytowym. Ponieważ kwestie finansowe są wrażliwym tematem, powinieneś mieć przyjemną osobowość z możliwością bycia dyskretnym, ale stanowczym. Empatia dla trudności finansowych innych i zdolność do wywierania taktej presji na dłużników jest korzystna. Wymagane są dobre umiejętności komunikacji pisemnej i doustnej, wraz z możliwością analizy informacji i wyciągania odpowiednich wniosków na podstawie ich oceny danych. Wymagania dotyczące kontrolera kredytowego obejmują również dobrą organizację i umiejętności rozwiązywania problemów, oprócz zdolności do spełnienia surowych terminów, dobrze pracują pod presją i negocjować.