Jaké jsou nejlepší tipy pro nové školení školitelů?
Nové školení supervizorů by mělo připravit nového šéfa, aby účinně komunikoval, delegoval a motivoval podřízené k výkonu podle očekávání. Školení může také zahrnovat semináře v oblasti řízení času a tipy, jak se stát pozitivním vzorem. Nové školení supervizorů obvykle zahrnuje relaci komunikačních stylů, včetně rad, jak číst neverbální vodítka a řeč těla.
Zaměstnanci povýšení na vedení a nově najatí nadřízení čelí výzvám získávání přijetí od podřízených. Když propagace přichází z firmy, nové školení supervizorů obvykle připraví šéfa, aby se vypořádal se změněnou dynamikou ve vztazích s bývalými vrstevníky. Nové orgány dohledu možná budou muset stanovit limity a hranice mezi osobními a obchodními vztahy.
Komunikační dovednosti mohou představovat nejdůležitější nástroj vyučovaný v nové třídě školení supervizorů. Manažeři musí jasně definovat očekávání, aby se zabránilo pozdějším nedorozuměním. Měli by vědět, jak dávat směr, aniž by se zdáli dominantní. Nové školení supervizorů, které se zabývají komunikací, obvykle obsahuje tipy, jak zlepšit poslechové dovednosti.
Naslouchání zaměstnancům o problémech ovlivňujících pracovní výkon obvykle pomáhá novému šéfovi získat respekt a podporu. Rozvoj dobrých poslechových dovedností může představovat důležitý faktor při budování týmů a kultivaci úspěšných pracovních vztahů. Formální nebo neformální rozhovory se zaměstnanci mohou odhalit obavy a očekávání šéfa a zaměstnance.
Nové školení supervizorů obvykle zahrnuje tipy na budování týmů a motivaci zaměstnanců k kvalitní práci ve stanovených termínech. Šéf se může naučit rozpoznávat vůdcovské rysy a jmenovat zaměstnance vedoucím týmu. Pravidelná setkání by mohla být účinná, aby se zajistilo, že všichni zaměstnanci obdrží stejné informace a zůstanou v práci. Nový supervizor, který umožňuje zpětnou vazbu od zaměstnanců na setkáních, může podporovat ducha spolupráce.
Typické školicí kurzy připravují supervizora, aby zvládal svůj čas a upřednostňoval projekty při častém přerušení od podřízených. Nový supervizor si může vybrat poradce v rámci firmy nebo mimo ni. Šéf by mohl vyžadovat tipy, aby se stal dobrým vzorem v nové pozici.
Dozorci obvykle slouží jako koučové, ale také zprostředkovávají problémy na pracovišti. Školení může zahrnovat techniky řešení konfliktů mezi zaměstnanci a řešení problematických zaměstnanců. Problémy se mohou vyskytnout u zaměstnanců, kteří nezvládnou svůj podíl na pracovní zátěži, nebo u podřízených, kteří klebují a šíří zvěsti. Těmto problémům by se mohlo věnovat poradenství zaměstnancům, měření disciplíny a provádění ročních hodnocení výkonu.