Quels sont les meilleurs conseils pour la formation de nouveau superviseur?
La nouvelle formation de superviseur devrait préparer un nouveau chef à communiquer, déléguer et motiver efficacement les subordonnés afin qu'ils agissent conformément aux attentes. La formation peut également inclure des séminaires sur la gestion du temps et des conseils pour devenir un modèle positif. La nouvelle formation de superviseur comprend généralement une session sur les styles de communication, y compris des astuces pour lire des indices non verbaux et le langage corporel.
Les employés promus à la direction et les superviseurs nouvellement embauchés se heurtent à des difficultés pour être acceptés par leurs subordonnés. Lorsque la promotion vient de l’entreprise, la nouvelle formation des superviseurs prépare généralement le chef à faire face à une modification de la dynamique des relations avec les anciens pairs. Les nouveaux superviseurs peuvent avoir besoin de fixer des limites et des limites entre les relations personnelles et professionnelles.
Les compétences en communication peuvent représenter l’outil le plus important enseigné dans le nouveau cours de formation des superviseurs. Les gestionnaires doivent définir clairement les attentes pour éviter les malentendus ultérieurs. Ils devraient savoir donner des directives sans paraître dominateurs. La nouvelle formation des superviseurs sur la communication comprend généralement des conseils pour améliorer les compétences d'écoute.
Écouter les membres du personnel sur les problèmes affectant les performances professionnelles aide généralement un nouveau chef à gagner le respect et le soutien. Développer de bonnes compétences d'écoute peut constituer un facteur important pour la constitution d'équipes et l'établissement de relations de travail fructueuses. Les conversations formelles ou informelles avec le personnel peuvent révéler des préoccupations et des attentes du patron et de l'employé.
La formation des nouveaux superviseurs comprend généralement des conseils sur la constitution d'équipes et la motivation du personnel à produire un travail de qualité dans les délais impartis. Le patron peut apprendre à reconnaître les qualités de dirigeant et à nommer un membre du personnel à la tête de l'équipe. Des réunions régulières peuvent être efficaces pour garantir que tous les employés reçoivent les mêmes informations et restent concentrés sur leurs tâches. Un nouveau superviseur qui autorise les réactions du personnel lors des réunions pourrait favoriser un esprit de coopération.
Des cours de formation typiques préparent le superviseur à gérer son temps et à hiérarchiser les projets malgré les interruptions fréquentes des subordonnés. Un nouveau superviseur peut choisir un mentor au sein ou en dehors de l'entreprise pour obtenir des conseils. Le patron pourrait solliciter des conseils pour devenir un bon modèle dans le nouveau poste.
Les superviseurs servent généralement d’entraîneurs, mais interviennent également sur les problèmes en milieu de travail. La formation peut inclure des techniques permettant de résoudre les conflits entre employés et de traiter avec des membres du personnel problématiques. Des problèmes peuvent survenir avec des employés qui ne supportent pas leur part de la charge de travail ou des subordonnés qui bavardent et propagent des rumeurs. Conseiller les employés, faire preuve de discipline et mener des évaluations de rendement annuelles pourraient résoudre ces problèmes.