Co dělá ředitel hospice?
Ředitel hospice je obecně zodpovědný za plánování a koordinaci lékařských služeb pro pacienty, kteří se pravděpodobně blíží ke konci svého života. Za tímto účelem dohlíží ředitel, někdy známý jako správce hospice, na veškeré úsilí v oblasti péče a zajišťuje dodržování všech místních, státních nebo regionálních a národních předpisů. Ředitel hospice je také zodpovědný za plánování nebo schvalování rozpočtů, najímání a dokonce může převzít učitelskou roli pro zaměstnance, kteří potřebují další školení. Dalším úkolem ředitele je působit jako styk mezi pacienty, rodinami a zaměstnanci.
Hlavním cílem ředitele hospice je zajistit, aby zařízení vyhovovalo potřebám pacientů a aby to bylo v souladu se všemi platnými předpisy. Hospic jako zdravotnické zařízení odpovídá za dodržování určitých standardů péče a čistoty. Pokud nebudou dodrženy, mohou vládní inspektoři zařízení pokutovat nebo jej dokonce odstavit. Vzhledem ke stálé povaze měnících se předpisů ve zdravotnických zařízeních odpovídá ředitel také za informování zaměstnanců o změnách.
Dalším úkolem ředitele hospice je zajistit, aby schválený rozpočet byl přiměřený a aby výdaje byly v souladu s příjmy nebo v určitém poměru k nim. V závislosti na tom, pro jaký typ hospice režisér pracuje, může být cíl rozpočtu poněkud odlišný. U neziskového hospice je cílem jednoduše zajistit, aby výdaje nikdy nepřesáhly příjmy. Cílem u ziskového hospice je dosáhnout určité úrovně zisku. Dokumentace a daňové evidence se mezi těmito dvěma typy agentur také poněkud liší.
Personální dohled je další důležitou prací ředitele hospice a přímo souvisí s péčí o pacienta. Zatímco ředitel lidských zdrojů může přijímat rozhodnutí o najímání, může mít vliv nebo říci alespoň u některých najatých jednotlivců. Ředitel také odpovídá za zajištění toho, aby zaměstnanci dostávali veškerou potřebnou odbornou přípravu, a to nejen pokud jde o nová nařízení, ale také průběžné školení o standardech péče a když samotný hospic má zavedené nové politiky.
Vzhledem k práci, která se provádí v hospici, a emocím, které se někdy mohou týkat, je ředitel hospice také odpovědný za jednání mezi rodinou, pacienty a zaměstnanci. Pokud rodina věří, že se něco nedělá přiměřeně, nebo má prostě na něco otázku, může být ředitel požádán o vysvětlení. Zatímco ostatní zaměstnanci mohou být schopni odpovědět na otázku, ředitel je konečnou autoritou. To může být jednou z nejobtížnějších částí práce, protože zahrnuje jednání s jednotlivci, kteří mohou být vystaveni silnému stresu.