Hva gjør en Hospice-direktør?
En hospice-direktør er generelt ansvarlig for planlegging og koordinering av medisinske tjenester for pasienter som sannsynligvis nærmer seg slutten av livet. For å oppnå dette, overvåker direktøren, noen ganger kjent som hospice-administratoren, all omsorgsinnsats og sikrer overholdelse av alle lokale, statlige eller regionale og nasjonale forskrifter. Hospice-direktøren er også ansvarlig for planlegging eller godkjenning av budsjetter, ansettelser og kan til og med påta seg en undervisningsrolle for ansatte som trenger videre opplæring. En annen jobb for direktøren er å fungere som en forbindelse mellom pasienter, familier og ansatte.
Det primære målet for hospitsdirektøren er å forsikre seg om at anlegget tilfredsstiller pasientenes behov, og at det gjør det på en måte som er i samsvar med alle gyldige regler. Som et medisinsk anlegg er sykehuset ansvarlig for å oppfylle visse standarder for pleie og renslighet. Hvis disse ikke blir fulgt, kan myndighetsinspektører bøtelegge anlegget, eller til og med stenge det. Gitt den konstante karakteren av å endre forskrifter i helsetjenester, er direktøren også ansvarlig for å holde personalet informert om endringer.
En annen jobb hos hospice-direktøren er å sikre at det godkjente budsjettet er passende og at utgiftene er i tråd med, eller i et visst forhold til inntektene. Avhengig av hvilken type hospice direktøren jobber for, kan målet med budsjettering være noe annerledes. På et non-profit hospice er målet ganske enkelt å sikre at utgiftene aldri overstiger inntektene. På et helsevesenets hospice er målet å nå visse fortjenestnivåer. Papirarbeidet og skatteregistreringene er også noe forskjellige mellom de to byråtyper.
Personaltilsyn er en annen viktig jobb hos hospitsdirektøren og direkte relatert til pasientbehandling. Mens direktøren for personalressurser kan ta beslutninger om ansettelser, kan direktøren ha innflytelse eller si i det minste noen av personene som blir ansatt. Direktøren er også ansvarlig for å sørge for at personalet får all trening som trengs, ikke bare når det gjelder nye forskrifter, men også løpende opplæring i standarder for omsorg, og når sykehuset selv har nye retningslinjer som skal implementeres.
Gitt arbeidet som gjøres på et hospice, og følelsene som noen ganger kan være involvert, er hospice-direktøren også ansvarlig for å fungere som en forbindelse mellom familie, pasienter og ansatte. Hvis familien mener at noe ikke blir gjort riktig, eller bare har spørsmål om noe, kan direktøren bli bedt om å gi en forklaring. Mens andre ansatte kan være i stand til å svare på spørsmålet, fungerer direktøren som den endelige autoriteten. Dette kan være en av de vanskeligste delene av jobben fordi den innebærer å håndtere individer som kan være under voldsomt stress.