Co dělá vedoucí výzkumu trhu?
Manažer průzkumu trhu je obvykle jedním z vůdců marketingové firmy nebo marketingového oddělení společnosti. Hlavním cílem vedoucího průzkumu trhu je zjistit, co zákazníci chtějí a potřebují, a poté na základě výsledků průzkumu vytvořit marketingové kampaně. Způsoby, jak tohoto cíle dosáhnout, jsou to, co tvoří většinu povinností z práce.
Výkonná pozice v oblasti průzkumu trhu je často považována za pozici středního managementu. Na jedné straně musí delegovat úkoly na výzkumné pracovníky na trhu ve firmě nebo oddělení a zároveň musí nahlásit výsledky firmy nebo oddělení vyššímu vedení. Tímto způsobem jedná jako styčný pracovník v rámci společnosti.
Vedoucí výzkumu trhu navrhují výzkumné projekty, rozhodují o tom, jakou výzkumnou techniku použít, jaký bude rozsah výzkumu a kolik bude výzkum stát. Podmínky na trhu lze zkoumat na místní, regionální nebo celostátní úrovni, aby se zjistilo, jak dobře se může produkt nebo služba prodat. Některé z výzkumných kategorií zahrnují demografii, nákupní zvyklosti a preference zákazníků. V rámci vedoucí role v pozici budou vedoucí pracovníci průzkumu trhu dohlížet na zaměstnance provádějící výzkum a sledovat je.
Kromě navrhování výzkumných projektů založených na tržních podmínkách mohou vedoucí pracovníci průzkumu trhu zkoumat také ceny konkurentů, prodej a způsob distribuce svých produktů. Tito vedoucí pracovníci také provádějí průzkum pomocí názorů zákazníků na konkrétní produkty. Mohou analyzovat data nebo statistiky, které již byly zveřejněny jinde.
Po dokončení výzkumu bude manažer průzkumu trhu shromážděná data analyzovat. Tyto údaje pak může použít k přípravě zprávy o zjištěních, a to jak pro vrcholový management, tak i pro kupující veřejnost. Shromážděná data mohou být také použita pro sledování aktuálních tržních trendů a pro předpovídání budoucích tržních trendů. Výsledky průzkumu nebo výzkumu se často používají k vytváření marketingových kampaní, aby byl produkt nebo služba co nejpříjemnější pro zákazníky.
Vedoucí dovednosti jsou důležité pro kariéru vedoucího výzkumu trhu, protože navrhování a delegování úkolů je ústřední součástí práce. Mnoho marketingových firem nebo oddělení vyžaduje, aby vedoucí pracovníci výzkumu trhu měli bakalářský titul ze čtyřleté instituce. Předchozí zkušenosti s prodejem a marketingem, často jako výzkumný pracovník na základní úrovni, se někdy mohou nahradit místo čtyřletého vzdělávání.