Que fait un responsable d’une étude de marché?
Un responsable d’études de marché est généralement l’un des dirigeants d’une entreprise de marketing ou d’un service de marketing d’une entreprise. L’objectif principal d’un responsable d’études de marché est de déterminer ce que les clients veulent et ce qu’ils souhaitent, puis de créer des campagnes de marketing fondées sur les résultats de l’étude. Les moyens d'atteindre cet objectif sont ce qui constitue la plupart des tâches du travail.
Le poste de responsable des études de marché est souvent considéré comme un poste de cadre intermédiaire. D'une part, il doit déléguer des tâches à des études de marché au sein de l'entreprise ou du service, tandis que, dans le même temps, il doit rendre compte des résultats de l'entreprise ou du service à la direction. De cette manière, il ou elle joue le rôle de liaison au sein de l'entreprise.
Les responsables d’études de marché conçoivent des projets de recherche et déterminent la technique de recherche à utiliser, la portée de la recherche et le coût de la recherche. Les conditions du marché peuvent faire l’objet d’une recherche au niveau local, régional ou national pour déterminer dans quelle mesure un produit ou un service peut être vendu. Certaines des catégories de recherche comprennent les données démographiques, les habitudes d’achat et les préférences des clients. Dans le cadre de leur rôle de leadership, les responsables d’études de marché superviseront et surveilleront ensuite les employés effectuant l’étude.
Outre la conception de projets de recherche basés sur les conditions du marché, les responsables d'études de marché peuvent également rechercher les prix, les ventes et la distribution de leurs produits. Ces dirigeants effectuent également des recherches en utilisant les opinions des clients sur des produits spécifiques. Ils peuvent analyser des données ou des statistiques déjà publiées ailleurs.
Une fois l’étude terminée, le responsable des études de marché analysera les données collectées. Il ou elle pourrait ensuite utiliser ces données pour préparer un rapport sur les résultats, à la fois pour la direction et parfois pour les acheteurs. Les données collectées pourraient également être utilisées pour suivre les tendances actuelles du marché et prédire les tendances futures du marché. Les résultats d’enquêtes ou de recherches sont souvent utilisés pour créer des campagnes marketing afin de rendre le produit ou le service le plus attrayant possible pour les clients.
Les compétences en leadership sont importantes pour une carrière d’exécutant en études de marché, car la conception et la délégation de tâches constituent un élément central du travail. De nombreuses entreprises ou départements de marketing exigent que les responsables des études de marché détiennent un baccalauréat d'une institution de quatre ans. Une expérience antérieure dans la vente et le marketing, souvent en tant qu’étudiant de marché débutant, peut parfois être remplacée par une formation de quatre ans.