Co dělá manažer lázní?

Správce lázní je zodpovědný za provozování lázní, kterými je zaměstnán. Povinnosti se mohou značně lišit v závislosti na velikosti lázní a typů ošetření, které nabízí. Například některé lázně jsou denní lázně a mohou být otevřené pouze během běžné pracovní doby a mimo jiné nabízejí ošetření, jako je péče o krásu, péče o nehty, ošetření kůže a srážky. Jiná lázně mohou fungovat spíše jako letoviska, kde hosté přicházejí pobyt několik dní a mohou dostávat ošetření, jako jsou masáže, ošetření těla nebo hydroterapie, abychom jmenovali alespoň některé.

Obecně bude povinností manažera SPA poskytovat vynikající zákaznický servis a dohlížet na zaměstnance SPA. Manažer SPA může být také zodpovědný za vytváření reklamy a dalších propagačních akcí pro SPA a za údržbu vztahů s veřejností. Kromě toho je manažer jakéhokoli podnikání obvykle odpovědný za najímání nových zaměstnanců a ukončení zaměstnávání druhých, pokud je to nutné, podle stanovených pokynůFORTHY lidskými zdroji.

Abychom byli v těchto povinnostech konkrétnější, může při poskytování zákaznického servisu manažer muset vyřešit jakékoli problémy nebo problémy, které má zákazník. Správce lázní možná bude muset nabídnout bezplatné nebo zlevněné služby, aby se uklidnili zákazníky. Může také muset odpovědět na otázky, pokud to nemohou ostatní zaměstnanci.

SPA manažer bude muset pohovořit o potenciálních nových zaměstnancích a najmout ty, které si vybere, na základě jejich dovedností a kvalifikací. Poté bude manažer muset mimo jiné trénovat nové zaměstnance a také prosazovat firemní politiky týkající se problémů, jako je chování, kód oblékání a pracovní rozvrh. Manažer může také být muset být odpovědný za účetnictví v SPA, sledovat účty příjmů a vyvážení každý den nebo každý týden a vytvářet vklady v bance.

Správce lázní může být také zodpovědný za vedeníSledujte inventář v salonu a podle potřeby objednávejte nové zásoby. Propagace lázní může být další velká část práce, ale mnoho podniků tuto práci zadává pro reklamní společnosti. Opět záleží na velikosti lázní a počtu dalších zaměstnanců. Někteří manažeři lázní mohou pracovat jako součást manažerského týmu, který může zahrnovat také vlastníka SPA. To je jen několik povinností, které může manažer lázní muset za den muset udělat; Je to náročná práce s velkou odpovědností.