Hvad gør en spa-manager?

En spa-leder er ansvarlig for at drive spaet, som han eller hun er ansat i. Pligter kan variere betydeligt afhængigt af spaets størrelse og de typer behandlinger, den tilbyder. For eksempel er nogle kurbade dagspas, og de er måske kun åbne i normale åbningstider, der tilbyder behandlinger såsom skønhedspleje, neglepleje, hudbehandlinger og klipning blandt andre. Andre kurbade kan fungere mere som resorts, hvor gæsterne kommer til at bo i flere dage og kan modtage behandlinger såsom massage, kropsbehandlinger eller hydroterapi, for blot at nævne nogle få.

Generelt vil en spa-chef have til opgave at yde fremragende kundeservice og overvåge spa-medarbejdere. En spa-chef kan også være ansvarlig for at oprette reklame og andre reklamekampagner til spaen og for at opretholde public relations. Derudover er lederen af ​​enhver virksomhed typisk ansvarlig for at ansætte nye medarbejdere og afslutte ansættelsen af ​​andre, hvis det bliver nødvendigt, efter retningslinjer fastlagt af menneskelige ressourcer.

For at være mere specifik i disse opgaver, kan en manager, når han leverer kundeservice, være nødt til at løse eventuelle problemer eller problemer, som en kunde har. Spa-manager skal muligvis tilbyde gratis eller nedsatte tjenester for at formilde kunder. Han eller hun kan også være nødt til at besvare spørgsmål, hvis andre ansatte ikke kan.

En spa-leder bliver nødt til at interviewe potentielle nye medarbejdere og ansætte dem, han eller hun vælger, baseret på deres færdigheder og kvalifikationer. Herefter bliver lederen nødt til at uddanne de nye medarbejdere samt håndhæve virksomhedens politikker vedrørende blandt andet adfærd, påklædningskode og arbejdsplan. Lederen kan muligvis også være ansvarlig for regnskab i spaen, holde styr på indtægterne og balancere konti hver dag eller hver uge og indbetale i banken.

Spa-manager kan også være ansvarlig for at holde styr på lageret i salonen og bestille nye forsyninger efter behov. At promovere spaen er muligvis en anden stor del af jobbet, men mange forretning outsource dette arbejde til reklamevirksomheder. Igen afhænger det af spaets størrelse og antallet af andre ansatte. Nogle spa-ledere arbejder muligvis som en del af et lederteam, som også kan indeholde spa-ejeren. Dette er kun et par af de opgaver, som lederen af ​​en spa muligvis skal udføre på en dag; det er et udfordrende job med et stort ansvar.