Co robi menedżer spa?
Menedżer spa jest odpowiedzialny za prowadzenie spa, za pomocą którego jest zatrudniony. Obowiązki mogą się znacznie różnić w zależności od wielkości spa i rodzajów oferowanych przez niego zabiegów. Na przykład niektóre spa są spa w ciągu dnia i mogą być otwarte tylko w normalnych godzinach pracy, oferując między innymi zabiegi takie jak pielęgnacja urody, pielęgnacja paznokci, zabiegi skóry i fryzury. Inne spa mogą działać bardziej jak kurorty, w których goście przybywają na kilka dni, i mogą otrzymać takie zabiegi, jak masaże, zabiegi ciała lub hydroterapia, żeby wymienić tylko kilka.
Zasadniczo obowiązki menedżera spa będą zapewnić doskonałą obsługę klienta i nadzorowanie pracowników spa. Menedżer Spa może być również odpowiedzialny za tworzenie reklam i innych promocji dla Spa oraz za utrzymanie public relations. Ponadto kierownik dowolnej firmy jest zazwyczaj odpowiedzialny za zatrudnienie nowych pracowników i rozwiązanie zatrudnienia innych, jeśli stanie się to konieczne, zgodnie z wytycznymiprzez zasoby ludzkie.
Aby być bardziej szczegółowym w tych obowiązkach, przy świadczeniu obsługi klienta, menedżer może wymagać rozwiązania wszelkich problemów lub problemów, które ma klient. Menedżer Spa może wymagać oferowania bezpłatnych lub zniżkowych usług w celu uspokojenia klientów. Być może będzie musiał odpowiedzieć na pytania, jeśli inni pracownicy nie mogą.
Menedżer spa będzie musiał przeprowadzić wywiad z potencjalnymi nowymi pracownikami i zatrudnić tych, których wybiera, w oparciu o ich umiejętności i kwalifikacje. Następnie menedżer będzie musiał przeszkolić nowych pracowników, a także egzekwować zasady firmy dotyczące takich problemów, jak zachowanie, ubiór i harmonogram pracy. Menedżer może również być odpowiedzialny za rachunkowość w SPA, śledzenie rachunków dochodów i równoważenia każdego dnia lub co tydzień oraz dokonywanie depozytów w banku.
Menedżer Spa może być również odpowiedzialny za utrzymanieŚledzenie zapasów w salonie i zamawianie nowych materiałów eksploatacyjnych w razie potrzeby. Promowanie spa może być kolejną dużą częścią pracy, ale wiele firm zleca te prace dla firm reklamowych. Ponownie zależy to od wielkości Spa i liczby innych pracowników. Niektórzy menedżerowie spa mogą pracować w ramach zespołu menedżerskiego, który może również obejmować właściciela spa. To tylko kilka obowiązków, które menedżer Spa może mieć w ciągu dnia; To trudna praca z dużą odpowiedzialnością.