スパマネージャーの機能

スパマネージャーは、雇用されているスパを運営する責任があります。 義務は、スパのサイズとスパが提供するトリートメントの種類によってかなり異なります。 たとえば、一部のスパはデイスパであり、通常の営業時間にのみ営業しており、美容ケア、ネイルケア、スキントリートメント、ヘアカットなどのトリートメントを提供しています。 他のスパは、ゲストが数日間滞在するリゾートのように機能し、ほんの数例を挙げると、マッサージ、ボディトリートメント、ハイドロセラピーなどのトリートメントを受ける場合があります。

一般的に、スパマネージャーの職務は、優れた顧客サービスを提供し、スパの従業員を監督することです。 スパマネージャーは、スパの広告やその他のプロモーションを作成し、広報活動を維持することもできます。 さらに、一般に、ビジネスのマネージャーは、人事部門が定めたガイドラインに従って、新しい従業員を雇用し、必要に応じて他の従業員の雇用を終了する責任があります。

これらの職務をより具体的にするには、顧客サービスを提供する際に、マネージャーが顧客が抱えている問題を解決する必要がある場合があります。 スパマネージャーは、顧客をなだめるために無料または割引サービスを提供する必要がある場合があります。 他の従業員ができない場合、彼または彼女は質問に答える必要があるかもしれません。

スパマネージャーは、スキルと資格に基づいて、潜在的な新入社員にインタビューし、選択した従業員を雇う必要があります。 その後、マネージャーは新しい従業員を訓練するとともに、行動、服装規定、勤務スケジュールなどの問題に関する会社のポリシーを実施する必要があります。 マネージャーは、スパでの会計、毎日または毎週の収入の追跡と口座のバランスを取ること、および銀行で預金を行うことも必要になる場合があります。

スパマネージャーは、サロンで在庫を追跡し、必要に応じて新しい消耗品を注文することもできます。 スパの宣伝は仕事のもう1つの大きな部分かもしれませんが、多くのビジネスはこの仕事を広告会社に外注しています。 繰り返しますが、スパのサイズと他の従業員の数によって異なります。 一部のスパマネージャーは、経営チームの一部として働く場合があり、スパのオーナーも含まれる場合があります。 これらは、スパのマネージャーが1日でやらなければならない仕事のほんの一部です。 それは大きな責任を伴うやりがいのある仕事です。