Co dělá technik technických služeb?

Zatímco termín „technik technických služeb“ se často používá k popisu někoho, kdo instaluje a opravuje různé typy strojů, používá se také k popisu jednotlivce, který pracuje v knihovně připravuje, katalogizuje a opravuje knihovní materiály. V obou případech je technik technických služeb odpovědný za údržbu strojů nebo materiálů. Jedním z významných rozdílů však mezi někým, kdo udržuje strojní zařízení, a technikem knihovny, je to, že první typ technického techniky má často kontakt s širokou veřejností a může potřebovat silné dovednosti v oblasti zákaznických služeb. Knihovní technik, který se na druhé straně specializuje na technické služby, obvykle pracuje v zákulisí.

Společnosti, které prodávají spotřebiče nebo stroje, často tyto stroje také nainstalují a obsluhují. Společnost bude mít obvykle několik techniků na personál, aby tyto funkce vykonávali. Technik technických služeb bude obvykle odeslán k instalaci zařízenínebo jiné stroje a může také pomoci zákazníkovi učit se, jak používat její nový nákup. Pokud se objeví problém s produktem, technik obvykle navštíví zákazníka, aby prozkoumal situaci a provedl diagnostické testy. V případě potřeby může technik technických služeb také provádět opravy.

V kontextu knihovny pracuje technik technických služeb pod dohledem knihovníků v oddělení technických služeb knihovny. V závislosti na svých dovednostech a zkušenostech může být zapojen do procesu katalogizace, kontrola periodik nebo přípravy knih a časopisů na vázání. Technik technických služeb knihovny téměř vždy pracuje v samostatné oblasti knihovny věnované zpracování materiálů. Ve velmi malé knihovně se lze očekávat, že knihovní technik bude pracovat ve více než jedné oblasti, takže se také může ocitnout zapojený do regálových knih,kontrola materiálů nebo dokonce poskytování základních referenčních služeb čtenáři knihovny.

Kvalifikace, která se stane technikem technických služeb, se liší podle průmyslu. Technici, kteří pracují se stroji a spotřebiči, mohou být licencováni jako elektrikáři nebo techniky vytápění a chlazení. Kromě toho může mít technik také profesní diplom nebo dokonce vysokoškolský titul, jak je vhodné pro složitost typu práce, kterou dělá. Vzdělání, které se vyžaduje, aby se stal knihovním technikem, se liší, ale mnoho lidí v této profesi dokončuje odbornou školu na obchodní škole nebo na komunitní vysoké škole. Někteří pracovníci knihovny také absolvují školení během práce.