Co je to recepční?

Concierge, prohlásil „jeskynní vidět-airzsh“, je jednou z nejstarších a pozoruhodných profesí sahajících více než 800 let do středověku. Termín pochází z francouzského Comte Des Cierges , „Strážce svíček“. Jeho pozice se soustředila na tendenci potřebám šlechty, kteří navštívili hrady a paláce v Evropě.

Hodnota concierge byla rychle rozpoznána a pozice se rozšířila, počínaje vykonáním spravedlnosti ve službě králi. Mít concierge byl rychle včleněn do životního stylu elitních členů šlechty a byl považován za základní stavový symbol.

V Evropě 19. století zastávali concierges funkce správců nemovitostí v bytech. Bydleli v areálu a sledovali majetek, sloužili jako ostraha a starali se o potřeby obyvatel. Do 20. století se postavení concierge etablovalo po celém světě a stalo se přístupným pro většinovou společnost. Všechny luxusní hotely vyžadovaly jeden a do konce tohoto století měla většina hotelů k dispozici služby concierge.

21. století rozšířilo titul o pozice v nemocnicích, tematických parcích a soukromých klubech. Stalo se také podnikatelským přístavem pro soukromé osobní podniky, protože počáteční náklady jsou minimální. V roce 2003 byla ve Spojených státech vytvořena společnost lékařů recepční. Účelem bylo vytvořit praktiky založené na zadržování v naději, že budou sloužit jejich pacientům lépe a efektivněji.

Nejobvyklejším postavením v obchodním styku je hotelnictví. Mnoho špičkových nemovitostí podporuje úroveň recepce (nebo klubu), kde jsou nabízeny prvotřídní služby a zabezpečení. Dokonce i většina levných hotelů nabízí vstupní hlídač, pomoc se zavazadly, zprávami a rezervacemi.

Concierge je považována za vaši kontaktní osobu pro jakékoli ubytování, doporučení nebo rezervace, které můžete požadovat. Neexistuje žádný požadavek, který by byl příliš světský nebo extravagantní, a každý úkol je splněn vzduchem příjemné, bezúhonnosti a diskrétnosti. Zaměřují se na zlepšení zážitku hotelových hostů a zároveň na podporu cestovního ruchu a nových atrakcí, které město nabízí. Mezi standardní služby patří lázeňské a masážní procedury, limuzínové služby, palubní vstupenky, rezervace restaurací, vstupenky na akce a prohlídky města.

Unikátní personalizované služby concierge zajišťují mimořádně bohatou společnost, která poskytuje služby od soukromých letadel, charterů luxusních jachet, půjčoven exotických aut, pobytů v sídlech a mnoho dalšího. Bluefish Concierge Services, Corporate Concierge, milionářský Concierge a Premier Concierge, je několik příkladů exkluzivních zakázkových operací, které poskytují nejvyšší hodnocení.

Elitou concierge světa jsou členové Clefs D'or , prohlášené „hliněné dveře“, které překládají „klíče ze zlata“. Tato jedinečná mezinárodní společnost vznikla v roce 1929, založil Ferdinand Gillet, sám legendární pařížský concierge. Kolík nosený na klopách členů, označený zkříženými zlatými klíči, je identifikuje jako součást mezinárodní skupiny věnované službě. Těchto členů přitahují pouze hotely nejvyšší kvality.

Členové společnosti Clefs D'or jsou drženi na nejvyšší úrovni služeb. Jejich motto je „In Service Through Excellence“. Mají puls ve svém městě a vědí, jaká doporučení učinit a čemu se vyvarovat. Mezi nástroje jejich obchodu patří Zagat, Fodor's, průvodci leteckých společností, mapy, vzorová restaurace, zábava, noční život, sport, divadlo a hudební seznamy.

Jejich největším zdrojem jsou spojení s dalšími Clefs D'ors z celého světa. Mají také nevyčerpatelnou síť známých a kolegů. Občas slouží jako sociální poradci, obchodní expedice a osobní důvěrníci. Díky dlouhé historii obětavosti a dokonalosti se concierges stali důvěryhodným přítelem všech cestujících.