Co jsou zpět poplatky?

Finanční průmysl používá termín „zpětné poplatky“ několika různými způsoby. Rovněž by nemělo být zaměňováno s zpětným účtem, ve kterém jsou prostředky vráceny na kreditní kartu spotřebitele nebo bankovní účet objednávkou od finanční instituce spotřebitele. Poskytovatel služeb nebo zboží může požadovat plnou platbu za zády a aktuální poplatky, aby se účet zákazníka provedl. Zpětné poplatky se objeví na každé faktuře, dokud nebudou vyplaceny, a mohou nashromáždit úroky a poplatky, pokud budou ponechány příliš dlouho nezaplaceny. Poplatky za zpětné poplatky nesplacené na účtu obvykle odrážejí špatně na úvěrovém záznamu spotřebitele, i když dokáže prokázat, že poplatky jsou z dobrého důvodu nezaplaceny, jako je probíhající spor o to, zda jsou poplatky správné.

Pokud je účet neplacený, je obvykle uzavřen. Pokud se spotřebitel pokusí uzavřít účetnít a existují zpět poplatky, celá částka bude splatná v plné výši, než společnost uzavře účet. V některých případech mohou spotřebitelé vyjednat sníženou sazbu nezaplaceného dluhu, s vědomím, že jejich dluh bude splněn a účet uzavřen.

V jiných případech je účet spotřebitele aktuální, ale jsou poskytovány další poplatky za opravu nedostatků na účtu. Například nástroj by si mohl uvědomit, že účtoval zákazníkovi nesprávnou sazbu pro službu a generoval zpětné poplatky, které jsou navrženy tak, aby opravily měsíce, během nichž spotřebitel chybně obdržel nižší sazbu. Zpětné poplatky lze také posoudit, když zákazník za něco zaplatí paušální poplatek a poplatek se nevypočítá správně, jako když si přepravní společnost uvědomí, že paušální poplatek zaplacený za balíček nestačí k pokrytí dopravních nákladů.

Spotřebitelé mohou také zahájit charGES, poskytovatelé fakturace, pokud musí podniknout nápravná opatření, aby opravili něco, co poskytovatel poškodil nebo nedokázal správně fungovat. Například, pokud dodavatel poškodí něčí podlahu z tvrdého dřeva, mohl by spotřebitel opravit podlahu a účtovat zadní poplatky dodavateli, pokud dokáže prokázat, že škoda byla způsobena dodavatelem a že dodavatel nedbale nedokázal chránit podlahu. Společnosti si mohou také navzájem vydávat poplatky, jako když architektonická firma účtuje inženýrskou firmu, protože inženýrské výkresy související s novým projektem jsou nesprávné a je třeba je opravit.